金融知识进万家丨建设银行信用卡中心积极开展金融知识宣传服务月活动

为进一步提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，自9月1日起，建设银行信用卡中心开展为期一个月的“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动，主动将信用卡知识送到消费者身边。

9月10日是活动集中宣传日，建设银行信用卡中心十几名业务专家以上海分行多个营业网点为宣传阵地，走上街头，与消费者面对面，开展了有针对性、有特色的金融知识普及活动，每个摊位现场均摆放了易拉宝、信用卡知识手册、折页等宣传资料，前来咨询的群众反响热烈。通过与消费者面对面交流，信用卡中心员工耐心讲解了网络新型诈骗的常见手段及保护个人信息安全的重要性，提醒客户增强风险识别能力，让金融知识真正落到实处，同时，为客户讲解信用卡用卡知识，解答消费者用卡过程中遇到的各类业务问题，得到了客户的认可与好评。

建设银行信用卡中心以消费者喜闻乐见的漫画形式，制作信用卡知识宣传漫画系列，在龙卡信用卡微信号上开设消保课堂，向消费者普及防范电信诈骗、个人信息安全、个人征信等19篇常用用卡知识。

同时，从贴近消费者金融需求的基础信用卡知识入手，形成《信用卡知识手册》，涵盖28问28答，主动将信用卡知识送到消费者身边。

下发分行通知，要求各分行加大宣传力度。各分行积极响应，关注消费者关心的热点问题，切实为群众办实事、解难题，充分利用线上线下渠道，做好数字化宣教，通过现场活动、网络宣传、媒体报道等，扩大客户触达范围，为保护消费者合法权益保驾护航。