积分活动有疑问？独家攻略奉上

国网冀北电力 · 发表于 2020-5-14 10:01:31

积分活动上线之后

小伙伴们都积极参与

但是也有小伙伴有些“小疑问”

在这里进行统一解答~

问题 · 一

活动如何参加？

1. 绑定奖励：

注册登录网上国网App，点击活动专区（新用户有礼）图片进入活动页面，点击立即参与。

2. 交费奖励：

注册登录网上国网App，点击活动专区（交费领好礼）图片进入活动页面，点击去交费。

问题 · 二

新用户绑定后未获得1200积分奖励？

1.若未获得1200积分可能有以下原因，未绑定冀北户号；注册归属地不在冀北；未进行人脸认证；账号已经获得过一次奖励；户号被绑定超过三次。

2. 您的注册地归属不在冀北无法参与奖励，建议您进行常用地址维护成冀北地区就可以参与活动。

3.本活动奖励的积分，有效期三年，2019年1月1日获得的奖励，2022年1月1日失效，若全部操作成功后未满24小时，请您耐心等待，可能奖励正在发放中。

问题 · 三

新老用户交费后未获得400积分奖励？

1.若新老用户交费后未获得400积分奖励可能有以下原因，交费户号不是冀北地区低压居民户号；交费金额实付金额未达到100元；交费账号已获得一次奖励；交费户号已经被交过3次。

2.本活动奖励的积分，有效期三年，2019年1月1日获得的奖励，2022年1月1日失效，若全部操作成功后未满24小时，请您耐心等待，可能奖励正在发放中。

问题 · 四

需要人脸识别的注册用户和交费户号户主需要同一人嘛？

不需要，注册登录并进行人脸认证后，绑定任一冀北地区户号即可获得绑定奖励（1200积分）。再为任一冀北地区低压居民户号交费100元及以上即可获得交费奖励（400积分）。

问题 · 五

怎么查看我是否获得了积分？

获得奖励后自动发送消息提醒，在网上国网App首页右上角点击消息查看，例：

积分明细可至网上国网App首页“我的-我的资产-积分”查看。

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