最近，“站姐盗用航空里程积分”一话题登上热搜，许多娱乐圈明星都表示自己的航空里程被并不认识的人盗用。那么，航空里程是什么？
对于常常乘坐飞机的乘客而言，航空里程大概再熟悉不过，这是航空公司对于飞行次数多的或者行程较长的会员的一种福利，飞行的里程数都会有相应的记录，用这些飞过的里程，不仅可以兑换免费的机票，还可以兑换一些机场内售卖的礼品、服务等，对于乘客而言，是十分便利的一项福利。
然而，就在前段时间，多名娱乐圈人士反映，自己的航空里程被陌生人盗用，盗用者将这些里程积分在用户不知情的情况下被兑换成了机票，牟取乘机便利，还有的明星表示自己在不知情的情况下被注册了航空公司的会员卡。多位明星的发言让这一事件很快受到舆论关注，里程被盗用这一话题很快被推上风口浪尖。
第一个被曝盗用明星里程的，是演员吴磊的一名粉丝曝光的一段与航空公司客服人员的对话，吴磊粉丝站的一名“站姐”盗用了吴磊的航空里程积分，并且经核查，她从2017年便开始盗用吴磊的里程数为自己和朋友兑换机票，到目前为止已经用掉23万飞行里程。而后，9月8日，歌手江映蓉在社交平台发出了两名陌生受让人的截图，她的里程也同样被盗用，其工作室表示，当工作室拨打航空公司客服电话维权时，对方提出的解决办法一是修改密码，二是报警。而对于在江映蓉没有收到任何的短信验证码提示也不可能亲自添加的情况下，其隐私信息是如何被泄露的，航空公司并未给出合理解释。9月20日，演员张萌在社交平台发文称，自己办理登机时发现自己的会员卡号和之前的卡号完全不同，查询发现这张会员卡是近期用她的身份证申请的，所有信息都是对的，相比于盗用里程，这似乎更让人后背发凉。“航空公司的网络审查这么不严吗？私人的身份证信息怎么会落到陌生人手中？”里程被盗、身份信息泄露……到底是哪一环节出了问题？谁又应该为被盗的里程负责？
相关法律人士表示，航空里程积分属于网络虚拟财产，应当受到法律保护。按照侵权责任法的规定，未经他人允许，损害他人的人身权益和财产权益，给他人造成损害的应承担民事责任，须停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉，甚至还要返还财产、恢复原状。航空公司的责任不可回避，如果没有尽到必要的安全保障义务，则需要承担民事责任。其实，里程被盗只是表面，它的背后早已形成了完整的灰色产业链。在一个专门交易航空里程的QQ群里，有人长期收购各家航空公司里程，出售航空里程票，有“黄牛”每万里程出价500元收购。而关于受让人，虽然不同的航空公司对受让人的人数有不同的规定，但都可以随意自行删减。
2003年，张某办理某航空公司会员卡，产生里程积分。2010年，代某利用职务之便，冒用张某的身份信息办理另外一张会员卡，并将张某的2.7万积分全部累积到自己的卡上，将积分出售他人以牟利。最终，经武侯区人民法院审判，代某行为构成盗窃罪，2011年6月，他被判处有期徒刑9个月，并判处罚金1000元，同时将违法所得返还给被害人。
明星，属于公众人物，常常需要乘坐飞机，也正因此，娱乐圈成为了信息被盗的重灾区。不仅是飞机里程，明星的各种各样的隐私都会有不法分子通过各种方式获取，身份信息、住址等。而用户的个人信息被不法分子盗刷，就如同顺手牵羊一般简单，这不得不让人担心，隐私信息的安全性问题。并且，一张机票的购买流程，从订票的平台到保险公司、航空公司、票务代理公司等，都有可能成为信息泄露的源头。而航空公司作为平台方，责任无可逃避。
目前，我国还并未出台专门的个人信息保护法，有关法律尚在制订当中。但是，除了以法律形式对个人信息加以保护外，保护好乘客的个人隐私信息，航空公司也有逃不开的责任与义务。同时，乘客也要增强自我保护意识，保护好个人隐私信息。
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发表于 2020-9-25 18:00:00
