消费积分兑换商品？绕了一圈是叫你充值

        昨天，陈女士和朋友在南宁裕丰商场逛街时，遇上了一个商家搞活动，说是能凭借支付宝芝麻信用分和手机号码星级评定兑换商品。陈女士觉得自己的信用度等方面都不错，就参加了。谁知道商品没兑换成，反而在一家叫“钜惠家电”的微信商城充值了3800元。这到底是怎么回事呢？

        陈女士告诉记者，一开始店员查看了她的支付宝芝麻信用，以及发送代码到电信运营商的后台，查看到了自己手机号码的星级评定和积分。看完后，店员说，陈女士符合参加免费兑换商品的条件，甚至以她手机的星级评定和消费积分还能免费获赠一台平板电脑。看到这么多优惠，陈女士答应了。这时，店员又说，要陈女士先到名为“钜惠家电”的微信商城充值3800元。

        陈女士说，以上这一溜操作都是店员帮她完成的。她当时认为3800元会返还到她的微信钱包里。谁知道，她其实已注册成为钜惠家电微信商城会员，3800元变成了商城的积分。绕了半天，这不就是平台的充值活动吗？陈女士后来觉得，自己本来也是要买一些东西，虽然被“套路”，但至少积分可以用来购买。然而，商城里商品的价格却让她改变了主意。

        陈女士想找商家退钱，但是被拒绝了。今天中午，记者和陈女士来到了搞活动的那家店，工作人员表示，这是沟通错误导致的误会，在几番交涉后，商家同意退回陈女士3800元。

来源 | 广西广播电视台新闻频道《新闻在线》

记者 | 黄亮 兰盛勇

编辑 | 张兆宁

新闻在线∣一个有责任感的公众号

长按，识别二维码，加关注