【官方辟谣】移动年底积分不清零！

和生活爱辽宁 · 发表于 2020-12-22 13:30:00

官方辟谣

近期，一些小伙伴看到

移动积分年底全部清零等内容

部分还附有链接

在此小编郑重提醒

谨慎点击链接

信息是否属实

请优先拨打10086客服电话核实

避免上当受骗！

移动积分年底全部清零？真实情况看这里！

Q1

积分发放有哪些规则？

积分包括基础消费积分、额外倍享积分（星级）、回馈积分（全球通），可在“和生活爱辽宁”APP“我的积分”进行领取。领取有效期为3个月，领取后对应的积分直接进入积分账户，3个月内未在线上领取积分的客户，基础消费积分在3个月后自动返还积分账户，返还后有效期为积分生成后24个月，同时倍享积分、回馈积分不再返还，积分过期无法补领。

Q2

为什么我本月积分没有增加？

您本月发放的积分需要在3个月内至“和生活爱辽宁”APP“我的积分”领取，逾期基础消费积分自动进入积分账户，倍享消费积分作废。

Q3

积分如何领取？

在3个月内至“和生活爱辽宁”APP“我的积分”领取

Q4

积分没有领取会过期吗？

在3个月内未领取，基础消费积分自动进入积分账户，倍享消费积分作废。

Q5

通过和生活爱辽宁APP如何领取积分？

“和生活爱辽宁”APP“我的积分”领取

Q6

积分领取后有效期如何计算？是从领取时开始计算吗？

从生成时间开始计算有效期，一般为每月1日。

Q7

如果我的积分没有及时领取怎么办？还可以补领吗？

过期后不可以补领

Q8

3个月后返还积分具体是哪一天返还？

建议每月2号到APP上查询

Q9

如何查询我每月领取的是什么类型的积分？

在网上营业厅上，有效期是6个月的是促销积分，有效期是24个月的是消费积分。

以上内容仅针对辽宁移动客户

移动积分是移动回馈客服的福利

是您的一笔隐形财富哦~

可别白白浪费哟！

积分还可以直接兑换成话费、流量！

快看看您的手机积分是多少

来兑换吧！

点击“阅读原文”，一键查询我的积分~

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