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5月份,淮阴工业园加油站易积分兑换金额排名淮安公司第一,单站兑换金额占分公司总额的11.05%,业绩遥遥领先。 站长马骞每天现场加油时主动向客户推荐易积分,并开展示范培训,提升员工开口营销技能。 一段时间后,站内所有员工不仅养成了主动开口推荐的习惯,还掌握了营销话术技巧,取得较好的兑换成绩,团队荣誉感和协作能力也有所加强。 县片区每日下发易积分日报表后,站长马骞会把站点排名标注发至油站工作群,让员工知晓站点易积分在片区内的排名情况,激发大家兑换的积极性。 在每日交接班晨会,马骞邀请销售业绩较好的员工作经验交流分享,以此带动相对落后的员工。 在油站内部群,员工每日分品种汇报易积分销售情况,形成了浓厚的你追我赶比拼氛围。
该站的兑换达人丁菲不仅自己业务好,还带动其他员工销售积极性。
马骞总会耐心做好员工情绪疏导,肯定每一位员工的付出。员工在加油现场未达成的交易,客户到收银台付款时,站长会接着给客户讲解,争取完成每一笔兑换,在油站形成推进易积分兑换的合力。 在淮阴工业园加油站全体员工齐心协力的努力下,不仅为公司增加了销售,也在县公司内起到了示范带头作用,各站员工能由被动变主动,在客户加油、购物时积极开口营销,客户把平时不用的手机积分兑换商品,满意度得到大幅提升,员工的干劲也更足了。 |
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