企业运营与管理是个“细活儿”,你必须拿捏好管理松与紧的分寸,把握好尺度。过松可能会导致员工精神的散漫和局面的失控,过紧又会扼杀激情和创造力。一松一紧之间,体现了运营与管理艺术的境界。高效地管理员工有难度,但也并非做不到,关键要找到规律、遵循规律。按照规律管理员工,难以驯服的员工会变的温顺,低效的团队会变的生机勃勃,公司管理没捷径可走。
制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上,长此以往,制度形同虚设,员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。
1、建立健全组织结构 2、建立严格的用人制度 3、设计好薪酬制度 4、建立竞争机制 5、制度的建立和完善应始终放在首位 6、坚决抛弃法不责众的思维定式 7、制度下以身作则
制度是管理的一根标杆,但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然,树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己。
1、威信是管理者的第一要素 2、树立威信要有战术 3、慎重表态,说到就要做到 4、用自己的风格感染下属 5、适当时候要“御驾亲征” 6、千万不能感情用事 7、面对压力自己扛 8、不做假公济私有损个人形象的事 9、坚决拆散小圈子 10、适度的发发火 11、距离产生威严 12、对于下属恩威并用
其实,一般员工对管理者的要求并不高,很容易得到满足,你只要做到了公平公正地对待每一位员工,准确、客观地评价员工的工作表现,他就很愿意服从你的管理。“一碗水端平”是老百姓常念叨的一句俗话,而这也正是管理者应该常念的管理要诀。
1、公正比公平更重要 2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类 3、艺术性的解决冲突 4、学会减少与员工利益上的冲突 5、认清帮派的危害 6、用竞争取代“内耗”
每一位管理者都希望下属百分之百的投入工作,高效率地完成工作。但同时管理者们应该明白,员工的工作成效与你使用什么样的激励手段有直接的关系。以高压、逼迫式的管理取胜的时代早已过去了,采取恰当的激励手段,是现代管理者提高管理效率的杀手锏。
1、以恰当的激励手段激发出业务骨干的工作能力 2、给下属的优异表现以诚心诚意的赞美 3、重奖有功者是拉动人心的好方法 4、要掌握好奖与罚的时机和方法 5、建立一个高效的激励系统 6、调动员工们的积极性 7、充满诱惑力的“头衔”激励 8、激励无效就得找原因 9、不能搞平均主义 10、金钱激励与精神激励相结合
尺有所短,寸有所长,如果管理者只盯着下属的短处,那么他浑身都是短处,相应的,你对员工的态度也就只有批评、惩罚。这是一种极端消极的管理思维,避其所短,用其所长,才是高明管理者的管理之道。
1、巧施容短护短之技 2、不要轻易否定下属 3、对下属要多看优点少看缺点 4、要正确对待反对过自己的人 5、让下属的缺点也能为我所用
管理改善不一定能让企业盈利,但以盈利为导向的管理改善,一定可以让企业盈利。企业只有持续盈利,才能持续发展永续经营。
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