川航招聘公告！成都工作！不限专业！

岗位名称：客户服务代表

工作时间：综合工时制

工作地点：成都

用工性质：劳务派遣

岗位描述：

1.负责承接公司全渠道、全业务的客户服务需求，为旅客提供出行相关联的一站式、全流程服务保障;

2.负责客户服务、产品体验信息的收集与反馈，为公司营销推广及全流程服务的保障提供支持;

3.负责国内国际客票销售、航班动态查询、特殊旅客服务申请、不正常航班服务解释等相关业务的咨询及受理;

4.负责受理旅客求助、投诉和各类服务申请，维护良好的客户关系，充分发挥公司与客户之间的纽带作用。

录用条件：

1. 思想素质好，作风正派，遵纪守法，无违规违纪记录;

2. 年龄：20至28周岁;

3. 学历：大专或以上学历，专业不限，已取得毕业证、学位证(如有);

4. 英语：通过大学英语新三级或公共英语二级(笔试、口试均通过)及以上;

5. 普通话标准流利，语言表达及沟通能力强，能熟练运用office系列办公软件;

6. 通过入职体检、政审、公司新雇员培训及试用期考核。

注意：面试过程中将对应聘者学历、英语等应聘材料进行审核，若应聘材料与岗位不符或作假，将取消应聘者的面试资格或录用资格。

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