公司简介:
招聘岗位:助理综合经营岗 60名
通过线上渠道与平台为全球信用卡客户提供一站式金融服务,推荐特色权益及金融产品,收集并反馈客户建议,推动服务流程优化,提升品牌影响力。
1、通过电话、网络等平台渠道,在线为全球信用卡客户进行一站式的问题解答与账户管理;
2、根据客户需求及消费习惯,进行优质金融产品及服务推荐;
3、收集、反馈客户用卡过程中遇到的问题,推动内部品质优化;
4、其他一站式拓展职能。包括在线营销、贵宾服务等。
以专业、规范的程序协助银行处理客户信用卡逾期账款,对不同风险程度的逾期客户开展电话、电邮、信函通知等方式,协商并督促逾期账户的回款,记录催收结果并及时跟踪后续情况。
1、引导客户合理使用信用卡,形成良好的用卡习惯;
2、以客户为中心,进行温度理债;
3、通过外呼,提高卡中心的资产回退率。
1、2023年应届毕业生,专业不限。
2、普通话标准,表达流利,学习能力强;
3、身体健康,能适应轮班工作。
【优渥薪酬】
实习:4600元/月(实习津贴2400+住宿补贴1600+餐卡600)+200元(首月安置费)+15天过渡性酒店住宿。
【培训及晋升】
培训:提供服务顾问专业培训、在职技能培训等。
晋升:公司提供多元化的发展路线,既可以在本岗位发挥优势提升职级,也可以跨岗位、跨部门发展,有管理潜质及意愿的可通过内部选拔进行管理层竞聘。
【团队建设】
运动会、才艺秀、节日庆典、生日宴会、聚餐出游;俱乐部活动:羽毛球、乒乓球、篮球、足球、电玩协会、员工乐队、文艺协会、摄影协会,定期举办各类活动。
【工作环境】极具人性化的工作氛围,工作与娱乐为一体,办公场地设置活动室、休息室、休闲区、网上冲浪区,满足工作之余的娱乐生活。
【工作时间】轮班制,每日8小时,月休6-8天(排休),如因话务需要安排加班的将按照劳动法标准支付加班费用。
【工作地点】
深圳市龙岗区上李朗甘李六路中海信科技园15栋
地铁:10号线-凉帽山站D2出口。
附近车站:吉华街道办、恒特美科技园、182科技园。
(公司提供附近房源公寓可以参考,有单身公寓或合租)。
1、有意向请提前扫二维码报名,我们将尽快安排面试,具体时间将于面试前1-2天“短信+电话”通知。
2、长按或扫描以下二维码可报名面试。
3、联系方式:程小姐0755-82132843,区小姐,0755-22980423;
(周一至周五9:00-12:00,14:00-17:00)。
工作环境:
福利待遇:
晋升发展:
员工活动:
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