“好新闻”征文投票丨快来pick你心目中的2022年邮储银行最佳“通讯报道”

北京香山脚下的邮储银行香山支行今年荣获了“全国邮政系统先进集体”称号。该支行十余年如一日倾情服务特殊群体的事迹被《人民日报》、新华社等主流媒体广泛报道，还得到了党史学习教育中央指导组的肯定和点赞。该支行也被当地的居民亲切地称为“手语支行”，成为邮储银行“我为群众办实事”的典型代表。带着敬意和好奇，笔者走进了香山支行。 

有担当，用坚守与传承守护初心和使命 

“我们支行对面就是香山革命纪念馆。香山里有双清别墅，隔壁的国家植物园里有‘一二·九运动’的纪念亭……能在这样一片红色的土地上为广大居民提供金融服务，既感到自豪骄傲，更觉责任在肩。”十余年前率先在香山支行开启手语服务的香山支行原行长刘玉萍热情地介绍了香山支行周围的环境。 

如今，站在这片热土上，依然能感受到老一辈无产阶级革命家进京“赶考”时的万丈豪情。历史的长河奔腾不息，时代的考卷常出常新。以香山这片红色热土为起点，踏上普惠金融服务的“赶考”之路，面对全新的考卷，香山支行应该交出怎样的时代答卷呢？ 

香山支行成立于2007年，和香山邮局同址，与1949年中共中央进京后为其专门提供通信服务的邮政五十支局一脉相承。刘玉萍回忆十多年前她初来香山支行工作时，经常会碰到听障客户或其他残障人士来网点办业务。经过深入了解后，发现网点周边有6个居民社区、5家敬老院和1家橡胶福利工厂，服务范围内有500多名视力、听力及其他身体残障的人士。作为该地区仅有的两家银行之一，香山支行承担着为附近老年人和残障客群代发养老金的工作。 

香山的“赶考”精神和红色基因与邮储银行“普惠城乡，让金融服务没有距离”的企业使命相互交融在一起。面对这一份特殊的“考卷”，刘玉萍开始思考如何“做答”。 

为了与听障客户进行无障碍交流，刘玉萍主动联系专业手语老师，利用休息时间带领支行员工共同学习手语。慢慢地，来到香山支行的听障客户，发现这里的员工能用手语问候他们，能顺畅地满足他们的金融服务需求，慕名而来的听障人士越来越多。 

这一坚持就是十余年，香山支行也在这种坚守中，成为香山脚下百姓心中的“暖心地”。 

有韧性，用耐心丈量服务的广度和深度 

笔者到达香山支行时，正好赶上每天早上的晨会。于是跟随员工学习并体验了“手语服务六部曲”，这是香山支行员工上岗必备的技能。笔者手忙脚乱地比划着“您好”“需要什么帮助”等日常问候手语，还有“挂失”“取款”等银行服务手语。几个简单的手语就让参与者败下阵来，可想而知，要做到与聋哑客户用手语沟通自如，这背后要付出多少艰辛的努力。 

为了更好地服务听障客户，香山支行的员工不仅买书籍学习、请老师传授通用手语，还在与聋哑人深入交流的过程中勤学苦练，学会了香山本地的“土手语”。原来手语也有方言。 

为了让视障客户感受到便捷服务，香山支行将盲道铺到柜台。还将取款机、密码机换成有盲文标识的设备，并把所有服务项目和内容翻译成盲文，方便视障客户查阅。 

为了服务老年客户和身体残疾的客户，他们把柜台全部由高柜换成低柜，为的是客户坐着轮椅来办业务的时候，能够感受到平等和尊重。 

这种真心质朴、精益求精的服务，在香山支行随处可见。在不到半天的时间里，拄着拐杖的残疾人，坐着轮椅的白发老人，用手语交流的听障人士，不知道如何输密码的大爷大妈……他们都有需而来，在支行员工的耐心周到服务下，最后都竖起了大拇指、满意离开。 

用心贴心倾心、竭诚竭智竭力，香山支行的员工用他们对服务无止境、满意无终点的追求，让人们看到了普惠金融服务在广度和深度拓展上的无限可能。 

有温度，用行动诠释普惠的内涵和实质 

在香山熙熙攘攘、人来人往的喧闹中，香山支行那一抹绿色静静地守护着这一方热土，见证着这里的烟火气息。 

香山支行处于闹市，但是却处处有着家的温馨。网点尖利的桌角都用防撞泡沫小心地包裹着，座椅上放着爱心靠枕，针线盒、别针、眼镜等经常能用到的小物品都放在触手可及的地方。高低合适的敬老专用的台席，让人感觉到这种服务既热情又适度，既尊重又贴心。也正是在这些平凡点滴的细节中，体现着这家银行的温度。

笔者跟随支行员工去了橡胶福利厂的家属院走访客户。一路上，沿街的商户不停和我们打招呼，水果摊的大姐问“U商街”的活动，工艺品店的老板问有没有好的理财产品…… 

原来，香山支行有个传统，把每月25日定为社区服务公益日，这天会联合居委会、街道等部门，把理发、代购等一些便民服务连同金融服务一起送进社区。如今，在香山地区，老年人在不便的时候会打电话给支行员工代买米面油等生活用品，残障人士碰到手机程序不会用的时候会第一时间向支行求助……对于这些需求，支行的员工都不厌其烦地尽量满足。附近的居民都习惯了这种如同家人般亲切、温暖的服务，而网点的员工们也是乐在其中。 

为了帮助老年人克服不敢用、不会用电子设备的困难，香山支行在服务设备、服务通道、服务流程、金融教育等方面都做了大量贴心、便捷、专业的工作。当地老人们说，我信任邮储银行，邮储银行的服务让我们很安心。这种感觉特别像是一家人，温暖陪伴、相互信任、共享幸福。 

香山支行是邮储银行普惠金融服务的一个缩影，生动地诠释了在助力城乡居民实现美好生活的全新“赶考”路上，新时代邮储人对“坚守初心”和“薪火相传”的切身理解和具体实践。邮储人将继续开拓奋进、积极作为，为经济社会发展作出更大贡献。

天色刚放亮，北京延庆永宁古城里已是人头攒动。冒着热气的豆腐被一车车推到了街市上，浓浓的豆香味四溢，来到古城游玩的张阿姨忍不住买上一块，还趁着热乎气儿尝了一口。随后，张阿姨拿出手机对着摊位前的邮惠付二维码一扫就完成了支付，不禁感慨道：“在这儿不仅能浏览古城风貌，还能品尝特色美食。每到一处都能使用手机智能点餐、智能结算，方便安全又卫生，体验特别好。” 

永宁古城位于延庆城东20公里，其历史可以追溯到唐代，为延庆东部山区的重要交通枢纽。近年来，随着古城繁荣兴盛，邮储银行北京分行积极发挥普惠金融服务优势，主动将数字金融服务融入古城智慧化升级中，为古城发展贡献邮储力量。 

打造丰富便捷“移动商圈” 

在永宁古城一条街上，一顶顶绿色的帐篷吸引着游客。“这些都是我们给邮惠付商户统一配备的，不仅让商户体验到邮储银行结算支付的便利，更让他们感受到邮储银行持续不断的温暖服务。”邮储银行北京延庆区支行负责人介绍说。 

2021年以来，北京分行依托手机银行，聚焦客户各类日常生活需求，引入不同行业优质商户入驻手机银行“移动商圈”，打造“金融+生活”场景，定位以“本地生活”为主，聚合“邮惠生活”“网点商圈”“示范县专区”“助农专区”“周边商户”五大特色，以邮惠付收单商户为纽带，联动BC端，实现线上、线下商圈相互引流。为了满足商户多样化的结算需求，北京分行推出“移动商圈”建设的核心产品邮惠付，支持手机银行、微信、支付宝、银联云闪付等全渠道收款方式。此外，商户入驻“移动商圈”，增强了线上渠道的曝光度，打造线上“云店铺”，上线爆款产品，实现更多客户引流。商家还可以参与北京分行在“移动商圈”开展的各类卡券、满减、折扣等优惠活动。客户登录手机银行“移动商圈”领取卡券，到指定活动商家消费可享受优惠，实现了商圈内商户、客户、银行共赢。截至10月底，永宁古城已有30余个商户入驻了邮储银行“网点商圈”，商户交易量超过1000万元。 

智慧金融助力智慧经营 

在古城内的豆香轩餐厅，因为还没有到中午饭点，食客并不多。餐厅古朴典雅，干净整洁，摆有十多张中式餐桌。按照服务员的提示，食客自行扫描餐桌上的邮储银行二维码点餐，一品菊花锅、鱼头炖豆腐……点菜结束后点击“提交”，不一会儿，热气腾腾的美食就摆满了一桌。图文并茂的自助式点菜方式获得食客和商家的一致好评。 

这种智慧点餐系统是北京分行为餐饮商户量身打造的综合化一站式服务系统。它打破了传统POS收款模式，使餐馆实现了点餐、收款服务一体化。同时，在餐饮基础上附加智慧权益，对销售菜品进行经营分析，促进销售改良，满足消费者口味，提升餐馆自身优势。 

据餐厅负责人吴经理介绍，以前客人来了都是服务员手工服务点餐，速度慢不说，经常因为字迹不清，出现上错菜的情况。用上邮储银行的智慧点餐系统后就方便多了，顾客到店后无需等待，直接自助扫码点餐，提交订单后，信息同步传送至后厨。接下来就可以坐等上菜，即使就餐途中需要加菜，也无需召唤服务员，只需要再一次扫码继续点餐就可以了。整个流程至少比传统的纸质下单节省10分钟的时间，翻台率也随之提升。扫码点餐不仅成本低、操作简单、卫生安全，还大大减少了疫情感染和传播的风险。 

现代化的数字金融给古色古香的永宁古城注入了不一样的韵味，游客至此体验古镇历史文化的同时，还能感受到智慧金融的便捷服务。 

北京分行相关负责人介绍说，北京分行将以“智慧+”场景建设为切入点，以商户需求为“风向标”，不断提升科技赋能与综合金融服务水平，为邮惠付商家提供收款、贷款、理财等一揽子金融服务，满足商家经营周转、财富增值等多元化金融需求，为广大客户提供更加优质、便捷、贴心的智慧金融服务。北京分行打造的智慧金融服务正擦亮乡村振兴底色，助力延庆这个最美冬奥城绘就美丽乡村新画卷。

 一大早，货车司机邢永新来到车场，检查车况。过不了几分钟，他就要开车前往山西枣林送货。 

和邢永新一起出发的还有40多辆货车。这是两天前广晋达货运公司老板关涛新接下的订单。关涛说，这40多辆货车能顺利跑起来，多亏了邮储银行天津分行的帮扶。 

资金“输血” 

去年6月，关涛在山西省代县成立了广晋达货运公司，主要承接省内铁矿粉的运输订单。现在，广晋达有40多辆“解放”，每辆载重40吨。关涛说，公司的生意不错，每天这些货车都有运输任务。 

随着全国多地针对货车启动新一轮禁限行管控，“国五”排放标准的货车好多地方进不去，需要换成“国六”。当时，广晋达有十几辆“国五”的老车需要更换。关涛去代县雁晋汽车销售服务有限公司看了看，一辆车价格三四十万元，他感到了前所未有的资金压力。但如果不换，就面临着停运的风险。正发愁的时候，他了解到可以通过邮储银行手机银行线上申请贷款，随即便联系上了邮储银行天津分行。关涛说：“客户经理通过视频和我确定贷款的相关细节。申贷流程简单，操作方便，两天后，200万元贷款就到位了。我们顺利提到‘国六’排放标准的新货车，货运业务步入了正规。” 

代县雁晋汽车销售服务有限公司分期科副主管杨晓燕表示，去年，其所在的4S店卖了1000多台车，其中贷款客户占比达到60%—70%。“到我这儿的客户基本资质都比较好，还款意愿也比较强。我们面对的二级经销商会过滤掉一部分资质不好的客户，这在一定程度上保证了贷款客户的质量”。 

放“水”养“鱼” 

今年，受疫情和油价成本的影响，货运企业的资金压力较大。天津分行借力金融科技，运用“人+车”双维度的征信数据、外部大数据和客户精准运营数据，全面评估客户的还款意愿和还款能力，已为许多像关涛这样的客户进行了精准授信，解了他们的燃眉之急。 

为助力货运企业，天津分行制定了金融支持货运物流保通保畅工作的实施方案，通过创新金融产品、开辟绿色通道、主动关怀服务等一系列举措，向广大“卡友”（卡车司机）提供保障与帮助。为缓解货车司机等重点群体偿债压力，该分行通过延展期还款等措施帮助客户渡过难关。同时，还积极开展了向广大“卡友”赠送人身意外保险权益、赠送生活物资等各类公益活动，给予他们暖心关怀，践行邮储银行“根植城乡、服务‘三农’”的责任担当。 

“我们在4S店放置了二维码，客户通过扫码申请贷款，系统会把客户申请传递到客户经理的业务系统里。我们全天候为客户做好保障服务，客户经理接到申请后，会第一时间通过视频核实客户的基本情况。比如是否是本人、平时跑哪条线路、分析其买车的真实性、还款能力等。视频面聊过程大概10—15分钟，我们就可以把初步调查总结成报告的模式，通过系统上报审批。如果快的话，半个小时之内审批结果就能反馈到系统里，客户就可以申请到贷款。从申请到下款最多两天的时间，如果前期准备的手续齐全会更快一些，有的当天就能下款。”据天津分行北辰支行零售金融部经理张瑞林介绍，对于还贷压力比较大的客户，可以帮其申请最长6个月的延展期还款。在此期间，客户可以申请先不还本金，每个月只还利息。 

优化服务 

一直以来，货运物流是产业链供应链的重要一环，是保障民生的支撑力量。今年以来，受疫情多点散发以及油价上涨等因素影响，货运行业遭遇前所未有的困境。尤其是货车司机，更面临着高油价、低运费、还贷压力大等诸多困难。 

天津分行三农金融事业部总经理胡仝表示，总体上看，运量降幅在可承受范围内，市场总量仍然巨大。但由于国际油价波动和人民币贬值的双重作用，物流行业的运营成本大幅上涨，且购车均是中长期融资，融资方案是市场相对正常的状态下确定的，明显不适于当前的市场环境。从客户回访的情况看，车主尤其是行业老客户弃车的意愿其实很低，但偿债压力确是其最大的困扰，金融方案的优化是当务之急。 

自2020年疫情发生以来，天津分行累计投放经营性车辆贷款超62亿元，累计服务客户1.7万人，购置车辆2.3万辆，以实际行动践行国有大行的责任担当。下一步，天津分行将继续响应国家号召，因地制宜采取有针对性的细化措施，助力货运物流行业渡难关、稳发展。

全面推进乡村振兴，离不开金融的有力支持。近年来，邮储银行河北省廊坊市分行结合疫情防控常态化、京津冀协同发展等实际，不断深化“三农”金融服务，助力乡村振兴战略，走出了一条“大银行聚焦小贷款”的特色发展路子。截至7月底，该分行“三农”贷款结余约25亿元，较年初增加了4.9亿元。 

线上贷款 雪中送炭 

“有了这笔钱，我就可以抓住现在小牛价格较低的有利时机，一次多买几十头小牛。”廊坊市香河县养殖户勾雪婧看着当天办下来的85万元贷款到账，乐得合不拢嘴。 

勾雪婧是廊坊市分行的老客户，她经营的养殖场肉牛存栏量在300头左右。今年3月份，受新冠肺炎疫情影响，出栏的成牛不能及时售出，影响资金回笼。而今年小牛的价格明显低于往年，此时购进小牛非常划算，但是资金不足问题成了养殖场发展的“拦路虎”。正当勾雪婧发愁的时候，邮储银行香河县支行客户经理来到她家，向她推荐了“极速贷”产品。“极速贷”是一款通过手机银行申请的小额贷款产品，由传统业务向线上产品转化，最快10分钟即可完成放款。勾雪婧通过手机申请了贷款85万元，当天到账，解了她的燃眉之急。 

正是凭借速度快、还款方式灵活、利率优惠等特点，“极速贷”得到了众多从事种植、养殖、贸易、加工等行业农户的欢迎，也为缓解疫情防控期间农业生产资金压力发挥了重要作用。今年以来，廊坊市分行在积极落实疫情防控要求的同时，全力保障金融服务，大力引导客户使用“极速贷”和“E捷贷”等线上贷款，解决客户贷款申请和续贷的问题；为缓解受疫情影响客户还款难的压力，开通“三农”贷款线上申请展期还款功能。 

协同发展 金融当先 

仲夏的清晨，固安县禾益蔬菜种植专业合作社的农民忙着采摘、分拣、打包。看着一车车即将发运的新鲜蔬果，合作社理事长张永亮脸上洋溢着笑容。 

“合作社种植、销售的蔬菜主要有西红柿、黄瓜、豆角等。”张永亮感叹京津冀协同发展给自己带来的好处，“每年销往北京的蔬菜、水果在1000吨以上，这里快成北京的一个‘菜园子’了。”这么大的销量，张永亮在2013年合作社成立时想都不敢想。当初因为资金问题，种植规模较小，且无技术、无市场，经营并不顺利。这时，邮储银行针对京津冀协同发展推出的“冀农担”贷款业务帮了张永亮的大忙。在申请贷款后，没过几天，张永亮就拿到了40万元“冀农担”贷款资金。 

有了邮储银行“冀农担”等信贷支持，固安县禾益蔬菜种植专业合作社的规模越来越大，蔬菜、水果的品质越来越好，如今已建成50个温室大棚，蔬菜、水果销往北京、天津的市场，带动了数十名当地农户增收致富。目前，廊坊市分行已累计发放“冀农担”贷款2.7亿元，支持农户超310户，为助力京津冀协同发展贡献了邮储力量。 

量身定制 助力“三农” 

永清县艳芬家庭农场里，一串串刚刚成熟的富硒葡萄挂在藤条上，来自周边的游客们在葡萄架下，一边品尝新鲜葡萄，一边体验采摘乐趣。 

“在葡萄架下，品着茶、吃着葡萄，也是一道美丽的风景。”家庭农场主王艳芬自豪地说，“我一直想发展现代农业和乡村旅游，有了邮储银行的贷款支持，我几十年的梦想终于实现了。”为了实现自己的梦想，2010年以来，王艳芬先后在廊坊市分行办理专项贷款6笔共135万元，成为永清县现代农业发展中的一个亮点。 

目前，廊坊市分行已有农贷通、商贷通、政贷通和网贷通四大类“三农”贷款产品，覆盖了所有涉农主体，服务乡村振兴的路子越走越宽。

“企业只要有需求，我们就要用心服务，力争做到人无我有、人有我优。”在山西，每一个邮储人都有这样的坚定信念，并积极付诸行动。“小巨人”企业是“中国制造”的重要支撑、强链补链的关键所在。邮储银行山西省分行坚决贯彻党中央决策部署，针对“专精特新”企业，加大金融产品的创新力度，着力为“小巨人”企业消除“成长的烦恼”，实现银企共赢。截至5月底，山西省分行为206户“专精特新”企业提供融资支持，贷款余额近12亿元。

早服务早入手 助力企业成功上市

2021年11月15日，山西科达自控股份有限公司成为山西省在北交所上市的第一家企业。 

“邮储银行主动上门为我们提供资金支持，解决了我们因没有抵押物而融资难的问题。3年期贷款解了我们的燃眉之急，为我们成功在北交所上市助了一把力！”山西科达自控股份有限公司的企业负责人付先生这样说。 

山西科达自控股份有限公司是国家级智能制造试点示范单位和“专精特新”“小巨人”企业。早在2019年，山西省分行就主动与该企业对接，开启绿色通道为其投放1000万元股权质押贷款。2020年，山西省分行将该企业授信额度调增至2500万元，在企业上市的关键时期加了一把力。为帮助企业更高效运营，山西省分行为其量身打造了“母公司+子公司+员工”的综合金融服务方案，为其子公司发放小微易贷200万元，还为企业员工提供代发工资、信用卡、财富管理等服务。 

山西省分行依托线上线下丰富的产品体系，围绕企业生命周期，精准对接“专精特新”“小巨人”企业不同生命周期阶段，提供差异化的金融服务。从种子期和初创期的创业担保贷、小微易贷、政贷通，到成长期的快捷贷、新三板挂牌贷，再到成熟期的科技型小企业信用贷款、新三板贷、上市贷等产品，打好产品“组合拳”，满足“小巨人”企业在生产经营发展中的资金需求，推动贷款扩面上量。

融资加“融智” 推动“智造”产业发展

为加大对“专精特新”企业支持力度，山西省分行对辖内“专精特新”企业进行了大规模调研，累计走访868户，深入了解企业金融需求。华豹新材料有限公司就是在调研中成了邮储银行的服务对象。 

在华豹新材料有限公司的厂房内，水性漆涂层新材料正在有序生产。该企业是山西省重点扶持企业，也是国家铁路集团有限公司等企业的定点涂装生产、配套供应商，2021年被工信部授予国家级“专精特新”“小巨人”企业称号。此前，邮储银行太原市分行在走访辖内高新技术企业时，了解到华豹新材料有限公司急需资金开拓全国市场，但因缺少抵押物遇到融资难题。太原市分行以“一企一策，精准支持”的方式，为其制定专属服务方案，推行平行作业，开启绿色通道，仅用10天就成功为其发放小企业担保贷款，有效缓解企业融资难题；2021年初，再次提供2000万元流动资金贷款，并为其提供现金管理等一揽子综合金融服务，助推企业从“质”向“智”转型升级。 

“感谢邮储银行提供了1000万元无抵押担保贷款，还为我们减免利息16万元，在关键时刻帮了我们一把，真是雪中送炭。”该企业负责人表示。有了充足的资金支持，该企业在技术研发和市场开拓领域得以持续加大投入。 

山西省分行相关负责人介绍说，和传统企业相比，中小科技型企业虽然科技含量高，但大多是轻资产，抵质押物不足，因而融资难度较大。为此，山西省分行在2019年就开发出特色信用贷款产品“科技信用贷”，又在今年结合国家政策导向，发布“专精特新”企业授信政策指引，使该产品具备了授信对象准入针对性强、授信额度高、审批速度快的特点，解决了很多高科技型企业融资难的问题。 

截至今年6月底，山西省分行通过减费让利,累计减免服务收费1152万元、减免利息1.11亿元，切实减轻了企业负担。对技术优势明显、市场份额较高、资信状况良好的“小巨人”企业开辟绿色通道；在授信、用信等方面给予便捷支持，帮助“小巨人”企业迅速成长。

近年来，邮储银行吉林省分行主动融入地方经济发展大局，在助力吉林全面振兴、全方位振兴中找准坐标、选准方位、发挥作用，将服务乡村振兴作为“一号工程”，出台“十四五”服务乡村振兴意见，聚焦吉林省“千亿斤粮”生产工程、千万头肉牛建设工程等重点领域，发挥“四流合一”优势，全面构建乡村振兴服务生态圈，奋力打造服务乡村振兴的吉林样板。

聚焦“千亿斤粮”生产 稳住粮食“压舱石”

“感谢你们这么晚还跑几十里路来帮我们办贷款，支持我们农民备春耕，实在太感谢了。”说这话的是长春市双阳区莲花山的农户们。 

今年3月，突如其来的疫情让吉林省部分城乡按下了“暂停键”。原本今年想要融资贷款扩大种植规模的莲花山农户，因白天忙于耕种，不能及时到银行网点办理业务，被疫情“困”住了原有的春耕计划。 

邮储银行双阳区支行了解情况后，与农担、农服机构工作人员进行沟通，披星戴月主动上门进村服务，在值守卡点进行了合同签订，通过移动展业预约放款，为4户农户成功放款202万元，帮助其为今年春季扩大生产规模备足了资金。 

今年，吉林省启动实施“千亿斤粮”生产工程，力争到2030年粮食综合生产能力达到1000亿斤。吉林省分行依托省内十大重点产粮县，开展“备春耕”“助秋收”等专项活动，持续引导金融活水润泽“三农”。 

疫情防控期间，为保证农户春耕正常进行，解决农户资金短缺问题，吉林省分行在符合当地疫情防控要求前提下，积极申办春耕通行证，打通“备春耕”信贷资金投放堵点，主动为小农户、新型农业经营主体及农资经销商融资保驾护航；充分发挥线上产品优势，加快信用体系建设，电话关怀回访客户超10万人次，主动开展延展期服务，为客户纾困解难，与客户共渡难关。 

同时，吉林省分行克服重重困难，依托“极速贷”“邮储兴农贷”“线上信用户贷款”等产品，以“纯线上、无接触”形式满足农户融资需求。截至9月末，吉林省分行累计投放小额贷款超千亿元，服务87万人次，笔均贷款仅12.4万元，涉农贷款同比增长44%。

聚焦“秸秆变肉”工程 “邮牛易贷”闯出新路

过去几十年间，“四个轮子”的汽车是吉林经济最重要的驱动力。随着振兴发展推向深入，当地产业格局更加丰富，2021年推出的“秸秆变肉”工程，让该省农业发展有了新增长点。吉林省政府提出，“要铆足干劲，让‘四个蹄子’追赶‘四个轮子’，加快把‘秸秆变肉’暨千万头肉牛建设工程打造成富民强省的标志性工程”。 

号令响，“邮”先行。吉林省分行及时响应，推出“邮牛易贷”系列产品。“邮牛易贷”立足吉林省肉牛“小规模、大群体、多层次”的基本特征，大力推广“银村”“银政”“银担”“银企”“邮银”“极速贷”“流水贷”“活体抵押”八大模式，“一户一策”制定服务方案，满足肉牛养殖户差异化金融需求，全方位、全链条支持肉牛产业振兴，加快吉林省肉牛产业集群建设进程。 

“现在养牛不用担心了，银行领导入户给咱们说政策、问困难、唠发展。养牛缺钱邮储银行帮助贷款，缺技术找人给上门指导，肉牛出栏给琢磨销路。这么省心，肯定要放开手脚大干一场啊！去年，我向邮储银行又申请了100万元的贷款，建了新牛棚，养殖规模翻了一番。”梨树县梨树镇前房身村养牛大户刘晓东说。 

刘晓东已经养牛十多年，从最初贷款一两万元、买上几头牛，到2018年贷款30万元、牛存栏达到100头，再到2021年贷款100万元、牛存栏达到200头，在邮储银行的支持下，养殖规模越来越大。“现在，我的养殖场肉牛年出栏量超过300头，年经营收入达500万元。这多亏了邮储银行的肉牛养殖贷款。”刘晓东感叹道。作为村里数一数二的养牛大户，刘晓东还与肉牛加工企业常年开展订单式合作，牛出栏后送到企业屠宰，周边养殖户牛的买卖都由他代办。在他的带动下，前房身村肉牛养殖量比去年翻了一番，村民肉牛养殖积极性不断提高。 

截至10月末，吉林省分行已建成肉牛养殖信用村228个，累计向1.71万肉牛养殖户投放涉牛贷款35.1亿元，不良率仅为0.27%，坚实助力“四个蹄子”追赶“四个轮子”步伐。 

聚焦普惠金融 打通服务“最后一公里”

吉林省分行充分发挥遍布城乡的网络优势，全面下沉农村市场金融服务，通过发行“乡村振兴卡”、建立“绿色通道”等举措，为农民提供精准灵活金融服务，不断满足乡村振兴多样化、多层次金融需求。 

产业兴旺是实施乡村振兴战略的重点内容，建设十大产业集群是吉林省建设农业强省的关键工作抓手，打造万亿元级农产品加工业和食品产业是吉林振兴的重要支撑。 

吉林省分行以农村信用体系建设为抓手，加快推广“整村授信”模式，助力农村产业发展壮大。今年，邮储银行磐石市支行承办磐石市“黄牛养殖创业贴息贷款”业务，依托信用村体系，扩大普惠金融覆盖面，仅用45天就发放黄牛养殖创业贴息贷款超3000万元。针对吉林各地特色产业，吉林省分行还创新推出了“木耳贷”“吉鹿贷”“人参优质贷”“花生流水贷”“松子动产质押”等产品，满足各类特色产业链环节融资需求，并累计向特色行业投放小额贷款77亿元，助力吉林省十大产业集群发展壮大。 

目前，吉林省分行已建成信用村7764个，覆盖全省81%的行政村，提供金融支持117亿元，在服务地方经济社会发展的美好事业中砥砺前行。

日前，邮储银行黑龙江省分行关注省内农业现代化建设、粮食保供、生态资源、乡村建设等重点领域，组建了服务乡村振兴和服务工业强省两个专班，开展“党建领航 根植龙江·走千企 入千村 进万家”大走访，实施服务大项目大企业的“开江行动”，构筑了“两班一访一行动”的金融服务体制机制，制定《支持实体经济高质量发展指导意见》。截至9月末，黑龙江省分行发放各项贷款余额为1050亿元，年增163亿元，同比增速超18%。 

黑龙江省分行一方面紧紧围绕乡村振兴工作总要求，全面推进数字化转型，以线上贷款为核心，全面推广“极速贷”“E捷贷”“线上信用户贷款”等线上拳头产品，搭建“金融+N”的大数据应用平台，以全流程线上办理的模式，将信息技术充分运用到支农支小服务中，不断满足农村在发展致富产业、提升生产生活便利方面的金融需求。截至9月末，累计运用线上贷款渠道服务3.4万人次，投放信贷资金79.2亿元。另一方面，不断深化金融创新，从贷款门槛、期限、利率等要素入手，针对新型农业经营主体进行新品设计，推出不同担保方式和模式下的乡村振兴系列种植贷款产品、粮食收购主体贷款、“两牛”养殖贷款、林下经济系列小额贷款产品等，今年已为1.6万户新型农业经营主体提供贷款资金58亿元。目前，该分行个人经营性贷款业务结余233亿元，规模列全省国有六大银行首位。黑龙江省分行还围绕新能源汽车下乡政策要求，组织开展“乡村加邮购车季”，举办“线上+线下”活动31场，助力县、乡居民提升出行体验，增强金融服务获得感。 

该分行坚定履行支持国计民生、服务社会大局的责任使命，多措并举加大金融供给，共谋银企合作发展新路径，做到普惠金融有温度、稳企稳岗有力度。全面贯彻落实2022年中小企业稳企稳岗担保贷款风险补偿政策，以“有效服务中小企业”为定位，以“解决中小企业需求”为关键，出台系列工作方案，合理配置金融资源，开辟不限笔数、不限金额“双稳”贷款绿色通道。目前，已投放“双稳”基金担保贷款1496户、32.25亿元，户、额占比分别为53%和48%，均居全省金融机构首位。持续完善产品体系，为小微企业提供“金融+场景”的综合服务，改进业务模式，提升小微金融服务效率。重点加大对先进制造业、新兴产业小微企业的中长期信贷投放力度，支持传统产业小微企业在设备更新、技术改造、绿色转型发展等方面的资金需求，助力工业经济平稳增长。积极推广“科技信用贷”、小微易贷科创模式等专属产品，为小微企业提供优质金融服务。其中，“小微易贷”采用“信用+抵押”模式，通过线上自动化审批、评估，简化办理流程，节省人力作业时间，优化了客户融资体验。截至8月末，黑龙江省分行普惠型小微企业贷款结余125.27亿元，年净增14.3亿元，普惠贷款规模列全省六家国有银行首位。 

黑龙江省分行将服务地方经济建设摆在最重要的位置，深入研究全省区域重点特色产业，出台《邮储银行黑龙江省分行重点产业研究实施方案》，分析研究乳制品、石墨及精深加工、现代种业、石油化工等十项产业，满足区域特色化融资需求，提升金融服务工作质效。目前，全省各级机构已对接石墨加工企业60余户，授信省内重点石墨企业1亿元。围绕“十四五”规划及全省重大项目名单内项目、煤电保供重点优质客户的融资需求，通过优化政策配套与支持，完善授信审批绿色通道，持续加大金融资源投入力度。新基建项目累计授信203.34亿元。支持省内新能源项目，批复风电项目10个，授信44亿元，已投放10.36亿元。

“绿水青山就是金山银山”。邮储银行上海分行积极履行社会责任，将绿色发展理念融入血脉，将碳达峰碳中和纳入经营发展全局，扎实推进碳达峰碳中和行动。围绕绿色基础设施建设、长三角生态绿色一体化等领域，以金融力量助力实现“双碳”目标，让“绿水青山”的底色越来越浓、“金山银山”的成色越来越亮。 

截至今年第三季度末，上海分行绿色贷款规模较上年末增长超60%，为推动城市生态文明建设提供绿色金融支持，不断释放创造美好的“绿色动能”。 

构筑绿色之基 

绿色铁路作为资源节约型和环境友好型的运输方式，不仅在能源消耗、环境保护方面优势突出，而且有利于优化区域开放格局，扩大经贸往来，深化产能合作，加速要素资源流动，助力经济持续快速发展。金山区支行深入营销，维护铁路行业重点客户，积极接触集团客户子公司——铁路项目萧甬线（萧山站至宁波站）工程段。萧甬铁路是一条连接浙江杭州和宁波的客货共线国铁Ⅰ级铁路，是中国铁路规划“八纵八横”沿海大通道的重要组成部分，对加速宁波与杭州、上海等长三角城市的经济互动起着重要作用。该项目建设对构建发达完善的铁路网、支撑长江经济带发展、助推区域融合创新、促进经济协同发展等具有重要意义。金山区支行了解到客户的资金需求后，第一时间参与报价，与兄弟单位联合为项目建设发放贷款5亿元。 

地铁作为大运量公共交通系统，天然地具有绿色低碳的“基因”。今年二季度，浦东新区分行向上海某建设工程有限公司发放370万元流动资金贷款，用于苏州地铁8号线某项目的采购。该公司以三轴搅拌桩、地下连续墙等传统施工工艺作为切入点，在施工工艺方面不断改进，陆续发展了MJS大直径高压旋喷桩、矩形顶管施工等工艺技术，参与设计施工了上海地铁1号线、地铁18号线等多项工程。截至今年三季度末，浦东新区分行已累计为该公司发放贷款820万元。 

赋能绿色建筑 

近年来，中国的绿色建筑实现跨越式增长，是城市绿色低碳转型的新名片。绿色建筑的推广实施既能降低能耗、实现减碳，又能节约土地。 

上海长三角一体化示范区支行自2016年与上海某置业有限公司合作以来，为客户在多个业务领域提供金融支持。今年初，凭借专业的服务，该支行成功为其发放贷款8亿元，用于奉贤新城绿色项目建设。该项目按照绿色建筑二星级及以上标准设计及建设，实施装配式建筑比例达100%，为节能、节地等作出切实贡献。 

发展绿色融资 

票据具有支付和融资双重功能，在服务实体经济，缓解中小微企业融资难、融资贵等方面发挥着重要作用。随着金融科技与票据市场的深度融合，票据业务发展进入新阶段。上海分行营业部聚焦客户综合化服务，开展精准营销，全力支持实体企业融资，于今年3月初成功斩获某央企在沪子公司大额批量票据贴现业务。从报价协商、客户材料准备、额度报备到资金落地实现“T+0”的高效执行，3月4日单日实现“邮e贴”业务落地4.8亿元，其中2.68亿元为绿色票据、绿色融资，投向电解铝再利用领域。 

9月9日，第二十二届中国国际投资贸易洽谈会“碳金融发展与国际合作交流会”在厦门国际会展中心举办。此次活动以“善可持续·与时代碳融通”为主题，旨在深入贯彻落实国家“双碳”战略，促进全球绿色低碳产业交流，助力绿色低碳产业的创新实践。活动现场，盟浪正式发布碳融通产品并开展了绿色票据签约仪式，上海分行出席活动并签订合作协议，加强绿色票据推广和业务领域的合作。 

据悉，上海分行持续深耕绿色金融事业，基于风险可控、商业可持续原则，积极支持绿色、循环和低碳发展，大力发展可持续金融、绿色金融和气候融资，加快绿色金融、转型金融产品和服务创新，加强环境气候风险管理，积极推动环境信息非强制性披露企业“碳核算”试点工作，帮助企业核算温室气体排放，了解自身在生产经营过程中的气候变化影响，截至今年三季度末，已完成14户企业“碳核算”。 

此外，该分行充分发挥松江区高端制造业主阵地优势，积极对接G60科创走廊建设；全面梳理长三角重点绿色投资项目清单，持续关注长三角生态绿色一体化发展的重大建设项目。截至今年三季度末，上海分行在长三角区域投放的绿色贷款规模占绿色贷款总规模的比重已超过20%。

今年3月，银保监会与人民银行联合印发《关于加强新市民金融服务工作的通知》后，邮储银行安徽省淮北市分行积极行动，6月28日，成立了安徽省分行首家新市民金融服务特色支行，助力越来越多的新市民在城市安居乐业。 

“作为新市民，今年续贷时，贷款利息就降低了，这种帮助是实实在在的。”今年33岁的廖先义，2016年来到淮北工作，2017年开公司创业。在采访中，他不停地为邮储银行的新市民金融服务点赞。 

近年来，围绕新市民所需，安徽省分行因地制宜强化产品和服务创新，不断打造金融产品、完善金融服务，提高新市民金融服务的可得性和便利性，让更多的新市民能够通过邮储银行的金融服务，全方位融入本地城市生活。 

因地制宜优服务 

安徽淮北，于1960年建市，因煤而建，缘煤而兴。作为一座移民城市，外来人口不断为其注入发展动力，也在岁月中积淀下开放包容的城市文化。 

“淮北外来人口比例较高，大家到新的城市来，就业、创业、生活等都有相应的金融需求，成立新市民金融服务特色支行，就是为了给新市民扎根淮北提供更好的服务，鼓励更多人来淮北创业就业。”淮北市分行副行长冯强介绍说。 

成为安徽邮储首家新市民金融服务特色支行的，是邮储银行淮北市分行营业部，而廖先义就是这里的一位忠实客户。廖先义是安徽省宿州市萧县人，2016年到淮北从事煤炭、砂石运输，在发现商机后，2017年，自己成立一家物流公司开始创业。“刚开始生意不错，这两年受疫情影响，公司遇到了一些困难。”2021年7月，廖先义在邮储银行办理抵押贷款58万元，今年7月续贷时，正好赶上了新市民金融服务政策的出台。淮北市分行营业部信贷客户经理樊倩文介绍说，廖先义户口在外地，但工作生活都在淮北，符合新市民标准，所以在续贷时，就直接为廖先生申请了贷款利率优惠。 

贷款给予单独利率优惠，是淮北市分行给新市民的福利之一。为全力满足新市民金融服务需求，该分行积极落实中国银保监会淮北监管分局提出的“三专四单”工作要求，其中“三专”即设立专业机构——新市民金融服务特色支行，配备专业信贷人才，推出新市民专属借记卡——“U+卡”。“四单”就是特色支行单列计划；对于新市民相关贷款给予单独利率优惠；为新市民相关信贷服务提供单独的受理和审批通道；单独考核，适度提升新市民不良贷款容忍度。 

坚持不懈抓创新 

近年来，邮储银行安徽省分行以创新为引领，不断推进金融供给侧结构性改革，提升新市民金融服务的水平，助力新市民实现“劳有乐业、老有颐养、弱有稳保、才有优用”，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感。 

该分行创新“E捷贷”，支持新市民群体在一定贷款额度内随时用款、多次使用、随时归还，降低新市民客户融资成本，增加融资灵活度；创新推出“极速贷——信用”“极速贷—抵押”纯线上融资系列金融产品，实现全流程在线的“非接触式融资服务”；积极推广“只贴息不担保”合作模式，加大对新市民、高校毕业生、复转军人、农民工、妇女的创业担保贷款支持力度，有效解决不同类型创业就业客群的融资需求。 

为落实新市民金融服务主体责任，安徽省分行实行“一把手”负责制，省分行成立新市民金融服务工作领导小组，确保相关工作有效推进。下发《安徽省分行全面加强新市民金融服务工作方案》，明确了2022年新市民服务工作目标，涵盖个人金融、零售信贷、公司金融、网络金融、网点服务等多个方面。 

安徽省分行配合政府在全省建成农民工工资监管系统17个，借助信息技术手段保证农民工工资发放的准确性、及时性。针对新市民客群，在现有自雇人士准入标准基础上，结合风险和试点情况，进一步扩大了新市民的准入范围、收入认定方式；充分利用手机银行、微信银行，拓宽新市民客群消费金融获得的触达性和便捷性。 

同时，安徽省分行还加大小额贷款信贷支持新市民服务力度，确定本年新市民小额贷款投放不低于10亿元计划目标。优化调整新产品，针对重点行业领域，创新推出“流水贷”“金邮惠农”特色产业贷新产品，对符合贷款条件的新市民最高可申请300万元信用贷款，不断满足新市民大额信用贷款的融资需求，解决其融资难问题。 

今年以来，安徽省分行还全面下放二级分行信用贷款利率确定权限，加大创业贴息贷款投放力度，不断纾解新市民融资贵难题。截至9月末，本年发放新市民小额贷款超3000笔，金额近8亿元，其中创业担保贴息贷款超400笔、金额超9000万元。

近年来，邮储银行福建省泉州市分行主动融入地方经济社会发展大局，加大金融资源投入力度，加强金融产品创新，加注金融服务动能，助力当地数字经济、海洋经济、绿色经济、文旅经济的发展。 

“真是没想到，乡村治理积分也可以换取真金白银！”近期，晋江市内坑黎山村青阳化妆品店的张老板，通过乡村治理积分系统向邮储银行申请融资，在没有抵押物的情况下，凭借96分的信用评分，获得了20万元信用贷款，用于购置新一批化妆品。 

数字金融发展是数字经济建设的基础和支撑。泉州市分行在农村金融领域依托科技力量，以“数字化”为桥，大力搭建乡村振兴线上服务场景。据悉，晋江市农业农村局筛选了72个行政村推广“乡村治理系统”，将党员义工服务、环境卫生、村规民约、平安建设等乡村事务量化为积分，进行乡村治理数字化管理。邮储银行晋江市支行则以农村信用体系建设为切入点，将乡村治理与金融服务相结合，在“乡村治理系统”上线了存款、贷款、理财等金融服务，积极推动金融科技赋能乡村振兴。 

该支行还借力“融资E”“邮E链”等平台，精准对接农户、涉农企业，为农业产业链上下游客户、商圈和平台客户提供优质便捷的线上融资服务，简易便捷地提供“金融＋场景”的一站式服务。 

泉州市分行将支持绿色金融高质量发展纳入长期发展规划，积极支持节能环保产业、清洁能源产业、基础设施绿色升级等绿色产业及碳减排重点领域。 

“是邮储银行给了我们承接更多大订单的底气。”福建省某能源管理有限公司企业主介绍道，“邮储银行客户经理了解到我们有资金需求后，第一时间帮助办理了1500万元的贷款，缓解了我们的资金压力。” 

该企业主营合同能源管理项目、能源管理设计、节能减排工程设计等，其节能改造效益得到工业和信息化部、福建省科学技术厅认可，节能率高达25％—30％，在节能减排服务行业中处于领先水平。 

泉州市分行不断优化创新绿色金融产品，先后推出供水贷、污水贷、节能贷、节能助保贷等多样化产品，通过供水收益权、污水处理收益权、节能服务收益权等担保方式，进一步拓宽企业融资渠道，提升绿色金融服务水平。截至今年10月，该分行绿色融资结余3.12亿元，年增长30%。 

“泉州石狮有3个景点升格为‘世界文化遗产’，给我们文旅产业带来很大的机遇，能撬动、激活更多的历史文化资源，进一步提升文旅综合效应。”石狮市某文化旅游发展有限公司负责人说道。 

在得知该企业需要资金投入旅游景点基础设施建设后，石狮市支行主动上门为企业定制金融服务方案。该支行通过给予信贷支持、运用“票据办理再贴现”等货币政策工具，实行阶段性延期还本付息，配备金融专业服务团队，打造“金融＋文旅”合作模式，促进金融要素向文旅产业集聚。经过合规审批，不到2天，一笔1000万元的贷款顺利转到该文旅企业的账户上，用于支持该企业推进石狮市文旅新城建设。

今年以来，邮储银行江西省赣州市分行积极落实乡村振兴战略，立足自身资源禀赋，搭建银政合作平台，全力推进农村信用体系建设，为当地农户破解融资难题，以金融之力“惠”乡村振兴新图景。 

“平台+服务”注活水 

“太感谢你们了！第一次体验到这么高效率的贷款服务，这下，不愁买农药化肥了。”温大哥激动地说。温大哥是赣州信丰县西牛镇的蔬菜种植户，具有丰富的蔬菜种植经验。不久前，他准备扩大生产，却愁于资金周转不过来。邮储银行信丰县支行乡村振兴工作队“送贷下乡”来到西牛镇，通过移动展业当天为他发放了9万元贷款，解决了他的资金难题。 

今年以来，赣州市分行搭建银政平台，联合政府相关部门组建乡村振兴工作队深入走访镇委、村委，重点围绕普通农户和新型农业经营主体，以行政村为单位，通过整村推进，开展信用村、信用户信息采集和评定。同时，坚持“服务上门”“送贷下乡”，积极开展政策宣传、市场调研、金融服务等活动，获取客户融资需求信息，第一时间为客户量身定制金融服务方案，阳光办贷、限时服务、提升效率，及时为农户解决融资问题。目前，全市累计建成信用村超2600个，评定信用户超3.6万户，为信用户投放小额贷款结余超24亿元，为当地农村农业发展、乡村振兴提供了有力支持。 

“科技+金融”拓渠道 

“多亏了邮储银行的贷款支持，让这小桃子变身‘黄金果’了！”见到赣州市分行前来做贷后调查的黄经理，桃园主人范大哥说道。2018年，范大哥看好黄桃的市场前景和当地良好的种植环境，在崇义县铅厂镇承包了30亩地种植黄桃。今年，黄桃进入丰果期。5月，正值桃树的幼果膨大期，疏果、套袋、病虫害防治等一样也不能落下，而范大哥却因雇用工人和购买农资的资金不够而急得团团转。恰巧，赣州市分行乡村振兴工作队在铅厂镇开展农村信用体系建设，得知这一情况，立即安排专人对接。通过实地走访调查，为其推荐了线上信用户贷款，并通过移动展业设备以最短时间完成了审批、授信等流程，15万元贷款资金及时到账，解了范大哥的燃眉之急。 

赣州市分行采取发放线上贷款形式节省线下资料报送时间；通过移动展业设备、手机银行等数字化渠道，突破网点空间、营业时间束缚，为客户“随时随地”提供高效金融服务。该分行已为各县级支行配备了150余台移动展业设备，实现了18个县（市、区）全覆盖，其中2022年新配备移动展业设备80余台。该分行还加快线上化转型，加大“极速贷”等线上产品推广力度，让客户体验最快、最好、最优的全流程金融服务。截至7月末，赣州市分行累计发放“极速贷”超98亿元，服务客户超6.4万人次；其中2022年累计放款超32亿元，服务客户超1.9万人次。

乘坐高铁穿过中原大地时，经常能看到窗外绿茵如毯的田野上一座座巨大的风力发电机一闪而过，长达几十米的叶片缓缓转动，为满眼的田园画卷更添了一道别致的风景。 

“刮进来的是风，送出去的是电，留下的是绿水青山和金山银山。”望着错落有致的风力发电机，邮储银行河南省分行相关负责人语气铿锵地说道。“大唐颍东风电场和大唐滑县枣庄风电场是我们分行重点支持的两个风电项目，累计投放资金超12亿元，年发电量90.62万兆瓦，一年能减少约24.66万吨标煤消耗！” 

近年来，河南省分行积极践行绿色发展理念，聚焦污染防治攻坚战、绿色转型发展，全面加强绿色银行建设，深耕绿色金融。2021年，该分行绿色贷款年增速达36.7%，圆满完成监管部门“两个不低于目标”任务，为美丽河南建设增光添彩。截至2022年一季度末，绿色融资结余363.12亿元，较上年末增长32.35亿元。

加码绿色金融 资金供给更有力

走进位于新郑市辛店镇贾嘴村某环保能源有限公司，白墙青顶的高楼和各类低矮灌木倒映在清澈见底的人工湖里，步道蜿蜒、长廊幽曲，很难想象这竟然是一家专门处理生活垃圾的企业。 

公司相关负责人介绍，公司主要通过焚烧生活垃圾进行发电，是当地十大惠民工程之一。截至2021年底，已无害化处理生活垃圾168.6万吨，发电量超6亿千瓦时，折合标煤约20万吨，减排二氧化碳约53万吨，具有良好的经济效益和社会效应。也正是基于这些原因，河南省分行自2019年起便大力支持该项目发展，主动上门服务，为该企业制定综合化金融方案，累计支持资金达2.32亿元。 

近年来，绿色信贷已成为商业银行服务实体经济、助力供给侧结构性改革的重要选择。河南省分行认真贯彻新发展思路，践行绿色金融理念，通过强化组织引导，优化授信政策，不断加大绿色金融供给力度。据了解，该分行出台了《落实碳达峰碳中和行动方案》，成立了“一把手”任组长的绿色金融领导小组和绿色金融工作组，明确了落实碳达峰碳中和的10大行动、40条重点工作，紧盯绿色贷款占比、绿色融资增速目标，指导和统筹做好绿色金融工作。 

在此背景下，该分行围绕绿色交通、可再生能源及清洁能源领域项目建设，近三年来累计为省内109个风电、光伏、垃圾焚烧发电项目授信超380亿元，放款近160亿元，全力助推地方经济绿色、低碳、可持续发展。

丰富金融产品 服务企业更便利

国务院印发的《2030年前碳达峰行动方案》指出，要大力发展绿色贷款、绿色股权、绿色债券、绿色保险、绿色基金等金融工具，设立碳减排支持工具，引导金融机构为绿色低碳项目提供长期限、低成本资金。 

河南省分行围绕不同的业务场景以及特定的客群融资需求，不断丰富绿色金融产品，提升服务便利性、可获得性。一方面将绿色金融发展情况纳入领导班子经营管理绩效考核，从绿色贷款占比、清洁能源产业贷款占比、绿色贷款增速和绿色融资增速等多维度设置量化指标，持续引导全分行发展绿色金融，优化行业结构；另一方面通过科技赋能不断优化提升服务质量，积极推广线上业务办理模式，加快推出适合小微企业领域特点的绿色金融产品，通过移动展业等新型智能设备为企业提供便利、周到的金融服务。 

为加大对节能环保、低碳循环等绿色产业的综合扶持力度，河南省分行出台“一通两专”三项措施，不断加大资源倾斜力度，争取以更多的资金帮助企业转型，为绿色发展“供能充电”。“一通”即指开通信审“绿色通道”，简化审批流程，保障重点城市分行、大额授信、战略客户、紧急业务等绿色信贷用信需求。2022年，全省核定绿色通道67个，同比增长24%，重点保障绿色信贷用信需求；“两专”即指绿色信贷专项贷款和“两小”专项额度。其中，专项贷款是由省分行向总行单独申请，不占用年度信贷计划限额。“两小”专项额度主要用于支持小额和小企业资金需求，目前“两小”专项贷款余额已达824.32亿元。

7月以来，湖北出现持续性高温少雨天气，此时正是湖北农作物生长发育和产量形成的关键期，部分地区农田出现严重干旱。水稻、高粱、果树等农作物面临“烤”验。抗旱救灾保丰收，成为“三农”工作的重中之重。 

作为服务乡村振兴的主力军，邮储银行湖北省分行联合省农业农村厅进行“下察解暖”实践活动，充分发挥“线上+线下”产品优势，组织工作专班抢抓农时，深入田间地头“送贷下乡”，为广袤农村抗旱保产精准注入源源不断的“金融活水”。据统计，截至8月26日，该分行今年已向抗旱保丰收领域投放“三农”贷款18亿元，惠及各类农业主体7250户。 

 支持水稻农田稳产 

沙洋县地处鄂中腹地，全县水稻种植面积134.1万亩，优质稻谷覆盖率达95%以上。8月以来，水稻进入拔节孕穗关键期，恰逢连日高温，当地累计降雨量不足100毫米。持续干旱，农田“喊渴”。 

“当前正是稻禾生长关键期，遭遇长时间干旱，‘渴’不容缓！我们正在不遗余力地抓抗旱工作，全力以赴稳定粮食生产。特别要感谢邮储银行帮助我们解决了资金难题。”在沙洋县曾集镇万里村，沙洋县万丰家庭农场、万里种植专业合作社代表付晓军，在1200亩农田“解渴”措施落地的瞬间如释重负。水管里汩汩流淌出来的清水，滋润着干裂的稻田、拔节的水稻和村民的心田。 

万里村是邮储银行沙洋县支行今年评定的信用村，当地已有8户农户被评定为信用户，累计授信243万元。付晓军作为该支行首批评级授信信用户，凭借着良好的信用、稳健的经营，成功申请了邮储银行线上信用户贷款。“没想到不到10分钟，5万元的贷款便到了账。不仅手续简单，还不需要抵押担保。真方便！”一提到抗旱的事，他就忍不住对邮储银行快捷简便的申贷体验点赞。 

原来，今年7月邮储银行就着手推进信用村建设工作。沙洋县支行立足地方优势产业，以村“两委”、粮食行业老客户为两大支点，积极摸底客户在抗旱保收、粮食收购等方面的融资需求。客户经理在对接万里村村委会时得知，种植大户付晓军正在抗旱保产，不过还缺点资金。于是，他们便第一时间上门向付晓军推荐了线上信用户贷款，现场指导他手机操作，5万元贷款当场到账，及时弥补了其水电费支出上的资金缺口，解了他的燃眉之急。8月25日进入收购旺季后，得知客户需要资金收购稻谷，沙洋县支行又为其发放了40万元粮食收购“流水贷”。据了解，8月以来，沙洋县支行已累计为全县66位种粮客户提供抗旱、收购资金1355万元。 

作为湖北省优质稻米产业链金融链长单位，湖北省分行紧跟省委、省政府产业政策和战略部署，主动对接省农业农村厅、省乡村振兴局、省农担、中储粮等单位，加快推进“新农信贷直通车”活动，推出“新农快贷”专属产品，以江汉平原优质稻米主产区为重点创新“京山桥米贷”“孝感香稻贷”“荆州虾稻贷”等12个特色产品，共投放贷款14.3亿元，服务地方优质稻米品牌发展。同时，以信用村建设为核心抓手，以“创业担保贷款+线上信用户贷款+新农快贷”等系列产品为切入点，综合服务优质稻米产业链客户。特别是在今年旱情严重的情况下，抽调千余人的客户经理队伍顶着酷暑进村入户，主动采集信用户信息，持续加大农户普惠信用贷款投放力度。截至8月26日，该分行累计建成信用村1.8万个，评定信用户28.1万户，累计投放“三农”贷款245亿元。其中，6—8月份投放纯信用贷款4亿元，帮助农户补足因干旱造成的资金缺口。 

支持高粱田地丰收 

8月25日是“出伏日”，但酷暑依旧，旱情持续。在襄阳市襄州区古驿镇襄北农场的抗旱点上，管道入田，喷头开启，股股清流喷涌而出，向连片的高粱地里浇灌着“救命水”。望着这番忙碌的抗旱保产景象，种粮大户陈勇布满汗珠的脸上露出了久违的笑容，对着工作人员打开了话匣子：“真的很感谢邮储银行的贷款支持，手续简、放款快，20万元资金仅10分钟就到账了。钱备齐了，接续喷灌的底气也足了。”这天是他第3次组织喷灌。12名工人分两个班次进行，再次为数百亩高粱地“解渴”。 

“过去‘望天收’，大旱对粮食收成影响很大。现在生产条件好了，我就要想办法把损失降到最低，确保粮食品质不降。我这边是订单式生产基地，高粱结实饱满，才有好价格呢。”说起今年的大旱，种粮大户陈勇颇为感慨。他表示，抗旱设施早有准备，但真要用的时候，就发现困难重重。丘陵岗地蓄水难，960亩的种植地面积大、路程远，人工成本、管道采购成本、水电支出、防暑降温支出等数目都不小。资金缺口成了喷灌路上的“拦路虎”。此刻，邮储银行襄阳市襄州区支行给他带来了好消息：该支行面对当地种植养殖大户、家庭农场、专业合作社积极推广线上信用类信贷产品，近期已完成52户1200万元的授信，陈勇就是受益者之一。“2019年首次合作，我申请了20万元‘农贷通’，今年还升了级，体验了邮储银行线上‘极速贷’，手机就能申请，纯信用，手续简单，随用随支，利率还有优惠！”谈及4年来的亲身感受，陈勇对与邮储银行合作中出现的新变化津津乐道。 

襄阳市是长江流域、中南地区首个50亿公斤粮食生产大市。像陈勇这样获得邮储银行高效信贷支持的客户还有很多。今年三季度以来，在湖北省分行的统一组织下，各分支行积极组建金融支持抗旱服务专班，聚焦农业主产区，主动深入农户、种植大户、家庭农场和农民专业合作社等摸排旱情和融资需求，宣传抗旱保产的信贷产品和惠农政策，积极利用科技赋能、农村信用体系建设等举措为粮食种植户纾困解难，加大信贷投放力度，用实实在在的金融实践支持抗旱保产，确保秋粮颗粒归仓。6—8月份，全省各级支行共计向粮食行业投放小额贷款3亿元，支持新型农业主体1565户。 

支持柑橘果园保质 

“这么热的天‘送贷上门’，为我的果园带来‘及时雨’，真是辛苦你们了！果园抗旱有了成效，丰收就有了希望。真心感谢邮储银行的及时帮助啊！”看到橘园里的树叶逐步舒展、光亮起来，宜都市高坝洲镇白洪溪村五组华锋柑橘专业合作社理事长郭显华表示，悬着的心终于放下来了。 

柑橘是湖北产量最大的水果。宜都是中国柑橘之乡，高坝洲镇是核心产区。受持续高温晴热天气的影响，当地柑橘果园出现了不同程度的旱情。拥有40余亩橘园的郭显华，看着辛苦耕作的果园叶片失水卷曲的样子，犯了愁。当前，正值柑橘果实膨胀期，水和养分缺一不可。“必须马上浇灌，一天也等不得。”得知邻村采用柴油发电抽水机灌溉农田有效缓解旱情的消息后，他立马着手抗旱自救计划。但果园面积大，想到设备购置、日常油耗、人工劳务等大笔支出，他的眉头又“锁”了起来。 

针对全省农业特色产业发展，湖北省分行全面推进“抗旱保收”专项走访活动，进村入户支持特色种植养殖户抗旱保丰收。在宜都，当地抗旱服务金融小分队为助力柑橘种植保产稳收，顶烈日、冒酷暑深入农户家中、山间地头，了解橘树长势、旱情和融资需求。客户经理小薛得知郭显华的资金需求后，结合合作社经营情况、销售渠道，为他推荐了“农贷通”贷款，现场办公，通过市分行审查审批“绿色通道”，仅用3天时间就成功将30万元贷款顺利送到了合作社的抗旱一线。据统计，邮储银行宜都市支行今年已为47位果农投放贷款1185万元，助力果农抗旱自救，全力确保柑橘安全度过干旱期，打造了邮储银行支持地方特色产业抗旱保收的新样板。

盛夏时节，万物葱茏。三湘大地，处处是乡村振兴的澎湃交响，处处是金融“活水”的奔涌大潮。 

邮储银行湖南省分行扛起“金融支持乡村振兴”的历史使命，沉下心、沉下身、沉下力，创新打造“党建＋诚信金融”乡村振兴模式，持续推动生态优化、科技赋能、信贷加力、普惠升级……为湖南乡村全面振兴输入不竭动力。截至今年5月底，湖南省分行涉农贷款余额达828亿元，居省内国有大行前列，余额占全分行各项贷款比重近三分之一。

党建共建 赋能金融生态圈

当前，湖南农村地区仍存在缺乏有效担保、抗风险能力不强、农民信用观念弱、信贷供给不足等堵点、痛点。如何打通堵点、消除痛点？湖南省分行打造“党建＋诚信金融”新模式，构建诚信的、商业可持续的乡村信用生态圈。 

农户无需抵押、无需担保，仅凭信用就能贷款——这在华容县兔湖垸村已不是什么新鲜事。2021年，兔湖垸村与邮储银行华容县支行签订党建共建合作协议，联动创建“党总支（支部）—党小组—党员—群众”的党建网格化管理模式，推进农村信用体系建设。 

农户信用好不好，由乡贤乡友、乡村能人、“五老”和农村四大新型农业经营主体及行业协会等说了算。银行对信用村、信用户进行审核，综合评定家庭邻里和睦、敬老爱幼、勤劳致富、乡风文明等情况，将农户主体诚信评价融入信贷授信模型，量化为授信依据，让信贷不难，信用“生金”。 

兔湖垸村党支部负责人感叹道：“通过‘党建＋诚信金融’，村民自治能力提高了，乡风更文明了，村里的药材、水果、稻虾等种植养殖业越做越大。” 

不止兔湖垸村，在湖南各地，邮储银行各级党组织都积极与县乡村三级党组织开展“党建共建金融服务乡村振兴”行动，打造“信用村＋金融服务点＋数字化场景客户端”的网格化服务体系。 

党建引领，生态更优，服务更畅。截至5月底，湖南省分行在全省已建立信用村1.75万个，覆盖全省70％建制村，建立信用户档案超32.28万户，线上信用户累计授信近6亿元，在信用村投放贷款820亿元。

云上平台 “汇”就服务全场景

进入数字化时代，金融行业的新业态、新场景不断涌现。在农村金融领域，如何运用数字化让农民共享现代金融生活？湖南省分行积极构建云上平台，叠加社保、医保、通信、寄递、电商、水电、燃气等服务应用功能，搭建跨行业、多功能、综合性的开放共享的服务场景，以平台优服务、汇数据，弥补“数字鸿沟”。 

打造开放式缴费平台，建设县域民生缴费场景，湖南省分行服务农村客户近200万户，2021年，累计交易229.5万笔、23.9亿元。

湖南省分行与省农业农村厅、省休闲农业协会合作搭建全省休闲农业“产品库＋精品线路库＋项目融资库＋消费地图＋数字经济体系”的“三库一图一体系”和首个农业农村大数据信息交易平台，构建消费者、企业、金融和平台深度合作发展格局。 

该分行开发“邮益助”数字化平台，逐步建立全省农户信息数据库和“邮储管家—金融协理员—乡亲”服务链条，以点带面实现乡村金融指数式增长，平台客户池积累超过130万名客户，其中“三农”客户占比超30％。 

湖南省分行打造“邮储经营”等数字化平台，建立线上批量获客渠道，实现随时随地为小微企业提供“金融＋场景”的一站式服务。截至5月末，该分行线上小微贷款余额230亿元，较上年末增长41％。 

一个个平台加速推进，以科技赋能、数据进云端、服务在掌上，实现了银行对客户的高效触达，为金融支持乡村振兴装上了“新引擎”。

创新迭“贷” 跑出产业加速度

产业兴旺是乡村振兴的重点。湖南是农业大省，特色产业众多，如何为产业装上适配度更高、动能更强劲的金融“加速器”？湖南省分行坚持“一县一业、一村一品”发展思路，聚焦粮食安全和重要农产品有效供给，创新服务，破解“三农”融资难题。 

湖南省分行以脱贫地区特色种植养殖业提升行动为抓手，规划立项123个优势产业先导区，实现省内优势产业全覆盖，持续向40个脱贫县投放贷款420亿元，有力地带动了农业“兴起来”、农民“富起来”、农村“强起来”。湘西保靖黄金茶有着“一两黄金一两茶”的美誉。2015年，邮储银行入村开展对口帮扶，在保靖县黄金茶核心产区建立信用村，投放贷款超5000万元，推进黄金茶产业兴旺。如今，当地黄金茶综合产值超10亿元，带动1.4万人就业。 

湖南是传统生猪养殖大省。湖南省分行针对生猪行业担保方式不足的情况，设计了“生猪活体贷”，以生猪活体抵押作为增信措施，增强客户担保能力，有效解决生猪行业担保不足的难题。 

炎陵黄桃、新晃牛肉、南县稻虾……哪里有产业，哪里就有邮储金融之水的精准浇灌。截至5月末，湖南省分行累计投放“三农”个人经营性贷款超2350亿元，结余规模382亿元，位居省内同业第一。该分行还开发线上供应链金融产品和产业链金融产品，助力产业强链、补链。目前，已为全省重点培育产业链上的1300多家中小企业解决了近200亿元融资需求。 

风正潮平，自当奋楫扬帆；任重道远，更需策马扬鞭。湖南邮储人正矢志践行初心使命，守正创新、踔厉奋发，以新金融绘就乡村好“钱景”，奋力谱写金融支持乡村振兴的新篇章。

金秋十月，田间地头满是丰硕的蔬菜瓜果。邮储银行广东省肇庆市分行坚决贯彻落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重要指示精神，在乡村振兴的大棋局中接续落子，以金融力量保障“菜篮子”产品供给，为打赢疫情防控战役和保供保通保畅作出邮政贡献。其中，邮储银行广宁县支行深耕农业产业化领域，用“金融活水”精准浇灌广宁县江屯镇龙须菜产业链产、供、销的每一环节，以实际行动助力乡村振兴。

线上贷款 为种植能手再赋能

“今年龙须菜的长势很好啊，很想扩大规模。如今，有了邮储银行的贷款，扩大规模应该不成问题了。”广宁县江屯镇新坑村龙须菜种植户杨洪明坚定地说。 

江屯镇龙须菜是全国名特优产品，以脆、嫩、爽口、味鲜、色泽碧绿而深受消费者喜爱，是江屯镇“一镇一业，一村一品”特色产品。江屯镇新坑村从20世纪90年代初期开始种植龙须菜，如今家家户户都种植，将龙须菜的种植作为家庭经济收入的主要来源。杨洪明是众多种植户中的一员。 

杨洪明从2018年开始种植龙须菜，现有龙须菜10亩，去年的产值达12万元。近年来，江屯镇龙须菜品牌效应显现后，龙须菜的销路逐步打开了，尝到龙须菜带来的经济效益甜头后，杨洪明计划今年扩大规模种植20亩，但缺少流动资金成了扩大种植的阻碍。广宁县支行的客户经理在信用村创建走访时进行精准摸排，得知杨洪明遇资金困境后，第一时间与杨洪明取得联系。客户经理向杨洪明耐心介绍邮储银行线上渠道就可以办理贷款，当天用移动展业设备为杨洪明申请线上信用贷，仅10分钟，杨洪明顺利获得5.4万元贷款，为今年扩大龙须菜种植规模备足了资金。 

“这个线上贷款太方便了，无须抵押物，动动手机APP就可放款，为我们这些远离银行网点的村民省了不少力气，真正解决了农民融资难的问题。”杨洪明高兴地说。 

金融助力 产业链补链强链延链

目前，新坑村已建成肇庆市特色农业龙须菜示范基地——江屯镇富竹庄园龙须菜种植基地。该基地以“专业合作社＋农户”的模式开展大规模种植、规范化种植，实现核心区节水灌溉技术覆盖率、有机肥使用率、绿色防控技术覆盖率、产品检测率、农残合格率均达到100％，形成了生产、统采和统销一体化的产业链基地。杨洪明种植的龙须菜也是该基地负责采购和统一销售的，由基地供应到广州江南批发市场，并通过冷链物流让龙须菜远销全国各地。 

“去年，江屯镇富竹庄园龙须菜种植基地的龙须菜种植面积为1000多亩，每天每亩产量达40—60斤，年均价每斤2.8元左右，去年总收入1200万元。如今，得到了邮储银行广宁县支行金融支持，为我们把龙须菜产业更快地做大做强增添了信心。”江屯镇新坑村党支部书记谭其荣望着基地自信地说。 

广宁县支行把农业龙头企业作为支点，为其带动的农户、家庭农场、农民专业合作社提供金融支撑，探索“银行＋龙头企业＋农民专业合作社（家庭农场）＋农户”的合作融资模式，开展产、供、销“三位一体”综合金融授信，多渠道为农产品供应链、产业链融资，为江屯镇龙须菜产业的新型农业经营主体、产业链上下游客户以及个体农户等客群提供存款、贷款、结算等一揽子综合金融服务，使金融赋能乡村振兴战略落地见效。谭其荣表示，在邮储银行的支持下，村民的日子更有奔头了，金融支持基地带动农村劳动力就业创业的效果将更显著。

金融“贷”动 农业产业链开新局

江屯镇种植龙须菜13800多亩，是该镇振兴经济的支柱产业。今年5月22日，广宁县支行给予江屯镇乡村振兴产业融资意向授信2亿元，推动新型农业经营主体贷款扩面增量，为江屯镇产业振兴、乡村振兴提供金融支持。 

近年来，广宁县支行充分发挥根植“三农”的禀赋优势，努力深化乡村金融服务，依托网点多、服务面广的邮银协同优势，进一步拓展服务乡村振兴的广度和深度，走村进户共同开展信用户、信用村评定工作，有效提升了农村信用基础环境。截至今年5月末，以邮银“协同＋”方式，累计建成信用村156个，累计发放涉农贷款2.46亿元。 

广宁县支行支持江屯镇龙须菜产业仅仅是肇庆市分行金融“滴灌”农业产业链的一个缩影。近年来，肇庆市分行以金融力量助力肇庆稳经济保民生的步伐越迈越大，在地方特色产业链上开足马力，做好金融文章，为德庆贡柑行业、怀集木材加工行业、广宁小水电行业、肇庆船舶行业等6个地方特色产业项目连续授信，均取得了多赢的效果。

截至8月底，邮储银行贵州省分行各项贷款今年净增突破100亿元、余额迈入1000亿元大关，同比增速为18%，资产规模达1651亿元，服务全省近1900万户客户，成功跻身国有大行支持贵州实体经济“贷款余额超千亿元俱乐部”。 

这份成绩的取得，是贵州省分行围绕党中央、国务院“稳住经济大盘”各项决策部署，优化布局、靠前发力，应贷尽贷、快贷早贷，持续加大信贷投放力度，全力保障实体经济信贷需求，扛起的稳经济稳增长的金融担当；也是贵州省分行2800多名员工持续发扬爱岗敬业、奋力拼搏精神，紧紧围绕集团公司和邮储银行总行战略部署，全面贯彻新发展理念，奋力构建高质量发展新局面的最好见证。 

聚焦乡村振兴 展现大行担当 

聚焦乡村振兴战略，贵州省分行规划了“三农”金融小额贷款业务“10大发展措施、18条营销路径、12个月重点客群”，指导各分支行知方向、明路径、盯目标，在贯彻稳经济大盘等一系列政策中，展现邮储银行作为国有大行的金融担当。 

贵州省分行强化服务乡村振兴顶层设计，先后制定了2022年全面推进乡村振兴重点工作的实施方案、农村信用体系建设和“极速贷”推广方案、惠农合作项目和省农担担保业务推进方案等，不断提升金融服务乡村振兴质效，以走深、走实的金融服务开启服务乡村振兴新篇章。 

依托遍布城乡的网络，贵州省分行充分发挥邮银协同和商流、物流、资金流、信息流“四流合一”优势，为客户提供发卡、信贷、快捷支付、电商分销、寄递揽收等一站式专属综合金融特色业务；聚焦贵州12个农业特色优势产业和重点领域持续发力，积极探索创新产品并创建平台，运用数字化手段推进农村信用体系建设，打造邮银惠农合作示范项目，以“极速贷”等金融产品为抓手，与全省160余家涉农企业签订贷款意向书。2022年上半年，该分行涉农贷款余额为366.98亿元，年增37.64亿元，用一抹“邮储绿”为乡村振兴增色添彩。

今年3月，贵州省分行与省农业农村厅、省乡村振兴局、省地方金融监管局签署《“十四五”时期金融服务乡村振兴战略合作协议》，并同步签订市（州）级四方战略合作协议，计划在“十四五”期间向贵州省乡村振兴农业现代化领域提供综合融资2000亿元，为贵州省涉农项目实施、产业发展注入强劲动能。

聚力普惠金融 护航实体经济

贵州省分行始终积极践行服务实体经济的金融宗旨，立足企业多元化金融需求，全力以赴加大信贷投放力度，用足用活信贷资源，贯彻落实好各项助企纾困政策，积极通过表内外、直接融资和间接融资等各类手段，为企业客户提供综合性融资服务，以高质量金融服务助力实体经济高质量发展。 

在最具活力的中小微企业中，贵州省分行将“普”与“惠”相结合，扑下身子做服务，在省、市分行层面设立普惠金融事业部，在县支行设立小企业金融服务团队，下沉经营重心，延伸服务触角，确保有专门的机构、队伍和资源，专心致志做好小微企业金融服务。同时，紧盯实体经济重点领域和薄弱环节，出台一揽子方案与措施，切实保障市场主体资金供给。 

在推动中小微企业融资增量扩面、提质增效方面，贵州省分行开展小微企业“大走访”和“2+10”活动，制定“专精特新”暨高新技术企业营销推广等方案，通过行内资源整合、行外客户挖掘和重点客群走访等，持续加大对首贷户的信贷支持力度；在完善中小微企业融资服务配套机制方面，贵州省分行深化与税务、科技、工信、发改、财政、金融办等政府部门合作，积极对接各地线上服务平台，加快构建常态化、便捷化、网络化银企对接机制；在运用科技手段赋能中小微企业金融服务方面，贵州省分行以线上“小微E贷”和“极速贷”产品为抓手，积极开展主动授信，提高小微企业客户主动授信覆盖率。此外，贵州省分行还在考核奖励、尽职免责、内部资金转移定价（FTP）减免等方面加强政策倾斜，为推进中小微企业金融服务高质量发展提供充分的保障支撑。2022年上半年，贵州省分行普惠小微企业贷款余额达150.12亿元，较年初增长近9亿元；贷款客户达30824户，较年初新增3379户。

扩大公司授信 助力地方经济

重大项目建设是经济发展压舱石。贵州省分行以服务贵州“三大战略行动”为己任，围绕供给侧结构性改革，持续加大“两新一重”、新进制造业、专精特新“小巨人”企业、重大基础设施建设等重点领域的资源投入，全力服务国家战略，积极为贵州省交通运输、水利、文化旅游等领域内的重大项目建设插上“金融之翼”，扛起国有大行的责任担当。截至6月末，贵州省分行公司贷款余额规模达到405亿元，涉及高速公路、电力、轨道交通、水务、林业、建筑业等6个板块，为贵阳市“强省会”的重点项目建设注入强劲动力。 

在支持交通领域重大项目方面，贵州省分行累计为全省31条高速公路项目提供资金支持近420亿元，支持建设高速公路项目近1950公里，约占全省高速公路通车总里程的1/4。一路向黔，跨江河、穿云山，贵州省分行奋力推动贵州从“千沟万壑”到“高速平原”的精彩蝶变。此外，贵州省分行为贵州机场建设、城市轨道交通累计提供融资近90亿元，对贵阳市所有轨道交通项目均有贡献，涉及里程共计244公里。贵州省分行作为S1号线项目前期贷的第一中标行，成为S1号线项目的首家放款行。在助力旅游产业化方面，贵州省分行发挥自身特色，不断推动信贷政策与旅游经济融合，制定“旅邮通”服务方案，全力做好贵州省黄果树景区、织金洞旅游景区等文旅企业的金融服务保障工作，推动全省旅游产业化高质量发展。目前，贵州省分行对文旅行业新增授信金额5.8亿元，新增贷款余额1.6亿元，促进了后疫情时代文旅产业复苏振兴，有效推动旅游产业化与新型工业化、新型城镇化、农业现代化协同发展，迈向美好明天。

加快消贷投放 服务美好生活

贵州省分行积极构建综合性消费金融服务生态体系，加大消费信贷投放，不断满足人民在实现美好生活中的消费信贷需求，服务好百姓消费升级。通过实施数字化服务、数字化营销、数字化运营、数字化风控的全方位数字化转型路径，推动业务发展和客户体验感同频共振。 

年初，贵州省分行制定《2022年消费信贷重点工作实施方案》，强化机制推动，持续跟进中央及监管机构政策动态，按照集中度管控及信贷政策要求，以打好房贷业务“速度战”、车贷业务“突破战”、综贷业务“攻坚战”、资产质量“持久战”“四场战役”为目标，推动业务发展取得实效。为助推住房制度改革，把住宅业培育为新的经济增长点，贵州省分行积极响应中国人民银行《关于加大住房信贷投入，支持住房建设和消费的通知》要求，调整贷款结构、增加社会有效需求，着力解决居民住房困难。另外，贵州省分行坚持用好利率授权政策和优惠利率额度，通过组织搭建消费场景，在当地装修装饰城、汽车城、家电城等开展主题活动，以创新产品包装和宣传的方式，提升客户参与感和认可度。 

贵州省分行深刻认识乡村振兴带动起的广大农民对美好生活的向往和需求，切实落实好“乡村加邮购”活动方案，加强对农村市场的培育和挖掘，与龙头企业合作形成互补，努力打造“邮储车贷无处不在”的车贷营销网络，加强当地活动宣传推广，积极开展新市民购车团购优惠活动，服务新市民汽车消费需求，为县、乡居民家门口看车买车提供方便。 

贵州省分行通过优化系统功能，推进业务流程优化，提升服务能力，利用手机银行权益服务相关功能，拓展线上消费贷款市场，优化运营。截至6月末，贵州省分行消费贷款余额达371亿元，较年初净增19亿元，为持续深化客户服务蓄力。

金秋时节，在陕西省周至县田间地头绿油油的藤蔓下，猕猴桃散发着清香，等待果农采摘。周至县是全球最大的猕猴桃生产基地，猕猴桃产业也成为拉动当地经济发展、带动农民增收致富的支柱产业。邮储银行陕西省分行积极支持周至猕猴桃产业发展，为其种植、收购、仓储、保险、销售、寄递等提供全链条综合化金融服务。截至8月末，已累计发放猕猴桃贷款22亿元。 

建设信用村 打造增收致富“金钥匙” 

昌东村是周至县当地小有名气的猕猴桃种植示范村，也是邮储银行周至县支行重点建设的信用村之一。村民张炳思一直种植“秦美”品种猕猴桃。近年因销售渠道单一、该品种市场需求萎缩导致他的收入大幅下降。邮储银行周至县支行了解到他的情况后，积极支持他改种“翠香”品种猕猴桃。 

猕猴桃品种改良一般需三年投入期，苗木嫁接、土壤改良、化肥采购、支架安装均需大量资金支持。正当张炳思为资金犯愁之时，周至县支行得知昌东村像张炳思这样的种植户还有很多，第一时间与昌东村村委会取得联系，并成立工作专组，召集昌东村村民开宣讲会，邀请猕猴桃收购大户讲解最新市场情况、农科专家讲解新品种植技术，为农民答疑解惑，并现场发放邮储银行贷款产品手册，帮助农民解决资金难题。 

张炳思申请的8万元贷款当天就到账了。他激动地说：“邮储银行帮助我找到了转型的方向和方法，第一时间将资金送到我的手中，还从种植、培育到销售全流程给予支持，解决了大难题！” 

农村信用体系建设是陕西省分行助力乡村振兴的重要抓手。截至2022年8月末，周至县支行共建立信用村66个，覆盖了全县13个乡镇，评定信用户超2000户，成功发放信用户贷款413户、金额5838万元，以实际行动帮助农民增收致富，助力建设美丽家园。 

提升服务质效 增强农村金融获得感 

“有了这笔贷款，终于能扩大猕猴桃的收购规模了。”朱先生通过线上申请“极速贷”，获得30万元贷款，猕猴桃收购量由原来的350吨增加到500吨，销售规模逐年增长。 

2019年以来，陕西省分行充分发挥“小额极速贷”“E捷贷”等线上金融产品的操作便捷、审批速度、到账实时优势，实现了从客户申请到贷款支用的线上一体化处理，让农户足不出户即可享受贴心的金融服务。截至8月末，陕西省分行今年累计投放“小额极速贷”98.6亿元，贷款余额达到105.4亿元。 

同时，陕西省分行积极与各级政府机构、陕农担等开展合作，破解抵押“担保难”“无担保”问题。通过“特色支行+特色产业”和“精细管理+精心服务”，将惠农政策落到实处，为农业增产、农民增收提供保障。陕西省分行还协同邮政企业在仓储、保险、销售、寄递等环节，为周至猕猴桃产业提供一揽子综合服务。特别是今年，创新推出了“见贷即保”的模式，解决了缺少贷款担保人、抵押物不足的问题，真正从源头解决了农村地区贷款难的问题。此外，陕西省分行积极开展多种形式“普及金融知识万里行”“金融知识普及月”活动，宣传普及金融消费金融知识，帮助金融消费者守住“钱袋子”，不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感。 

产业兴则乡村兴。支持周至猕猴桃产业发展，仅仅是陕西省分行服务乡村振兴战略的一个缩影。近年来，陕西省分行立足区域特色产业，坚持“一县一业、一行一品”，创新“苹果贷”“花椒贷”“核桃贷”等信贷产品，持续加大涉农贷款投放力度，年投放各类特色产业贷款超过85亿元，涉农贷款余额近500亿元，为陕西乡村振兴贡献邮储力量。

近年来，为助力返乡人员、创业者等群体致富，邮储银行甘肃省分行通过加强政策宣传、深入走访对接、不断优化信贷服务等方式，多措并举，努力为有梦想、想干事、肯实干的追梦人搭建更好的创业融资平台。2020年以来，该分行已累计为6.6万名创业者发放贷款129.29亿元。 

为创业者架起致富“高速公路” 

“感谢邮储银行支持我们农民自主创业。这10万元贷款坚定了我创业的决心，更让我对未来充满信心。”金昌市古城村村民赵开亮给大家分享着内心的喜悦。赵开亮此前在新疆等地务工，2021年回乡后，种植自家的30亩耕地。因近年农作物价格较好，他琢磨着再承包同村耕地90余亩，扩大种植规模以增加收入。可拿出自己的全部积蓄，还是资金短缺。邮储银行金昌市分行客户经理在信用村走访过程中了解到赵开亮的情况后，主动上门服务。通过调查发现，客户资质较好，贷款经营用途真实，符合“创业担保贷款”的各项授信要求。仅用5个工作日，金昌市分行便为其发放了贷款。 

今年以来，金昌市分行积极对接当地人社局、财政局和乡镇社区，以返乡创业人员、入乡创业人群、商圈及邮惠付存量客户为重点，全力推动创业政策有效落实，充分发挥“创业担保贷款”促进创业、带动就业的作用。截至8月底，该分行发放“创业担保贷款”3488万元，带动就业200余人次，为当地的创业者架起了致富的“高速公路”。 

助创业者追求梦想 

“感谢党和政府的好政策，感谢邮储银行及时资金支持，有了你们的帮助，我的发展有盼头了！”7月29日，在邮储银行舟曲县支行、舟曲县人社局组织开展的第一批“创业担保贷款”发放仪式上，东山镇店子湾村的村民尚清江由衷感慨道。 

尚清江是当地第一批“创业担保贷款”申请人。看着手机里10万元贷款到账的短信，他长长地舒了口气。尚清江是村里清江综合养殖农民合作社负责人，颇有养殖经验。近期，他琢磨着扩大养殖规模。拿出几年积攒的老底，发现扩建圈舍和进购幼猪的资金还是不够。想去银行贷款，但没有抵押物也没人给他担保。一筹莫展之际，朋友向他介绍了邮储银行“创业担保贷款”。看到了希望的尚清江向舟曲县支行咨询后，提交了申请，成了舟曲县第一批“创业担保贷款”的受益者。 

今年以来，舟曲县支行积极走访对接财政、人社等部门，联合政府职能部门打造政银合作平台，致力于对当地创业者的保障服务，承担起“创业担保贷款”的发放工作，有力支持了当地创业者追求自己的梦想。

又是一年开渔季。在浙江省宁波市象山石浦港，千艘渔船浩浩荡荡驶向东海，开启捕鱼作业。宁波坐拥9000多平方公里海域面积、超过1500公里海岸线，海洋资源丰富。2021年，宁波海洋经济总产值达到6850亿元，实现海洋生产总值2061.7亿元，占地区生产总值的比重为14.1%。 

邮储银行宁波分行自成立以来，就高度重视并支持海洋经济发展。该分行立足区域特色，深耕海洋金融，从信贷支持、服务水平等方面发力，丰富服务方式，助力渔业丰收。截至9月20日，该分行海洋渔业贷款余额达18.71亿元。 

贴心服务 渔民不愁“贷” 

今年51岁的“船老大”吴洪滨从事捕鱼行业已10多年。 

2020年，他卖掉旧船，花了700多万元新造了一艘船，手头上的资金一下子紧张起来。新船要装修，还要买渔具，这让吴洪滨犯了难。宁波分行辖内石浦支行客户经理在走访中了解到这一情况后，为他办理了船舶抵押贷款。304万元的贷款资金到账后，吴洪滨装修了新船，买齐了渔具，就等着开渔节出海捕鱼了。 

去年开始，柴油价格起伏不定，但总体是在上涨。“一般情况下，我们船上要备100多桶柴油，柴油价格上涨，我们买油的钱一下子就紧张了。”吴洪滨补充说道，“买柴油的钱都要当场结算，不能赊账。”据悉，渔民一般会在柴油价格波动到比较低位的时候大量储存柴油，用来降低出海捕鱼的成本。如果没有足够的现金，就会错过低价购买柴油的时机。 

“我先生在手机上申请了邮储银行的‘极速贷’，不到几分钟，30万元就到账了。”吴洪滨的妻子对邮储银行的便捷服务赞不绝口。在捕鱼季，吴洪滨出海捕鱼，妻子操持家务。关注油价波动、储存低价柴油，类似这些事情便落到了他的妻子身上。 

“好在邮储银行客户经理经常来看望我，教会我怎么使用手机银行转账功能。服务真的太好了！”吴洪滨的妻子感谢道。 

自2019年宁波分行创新推出渔船抵押贷款以来，已累计发放贷款近100亿元。 

服务不断档 渔民不等“贷” 

每年的5月1日至9月15日，海洋生物进入繁殖、生长期，为充分保护海洋水产资源、保障海洋经济良性循环，这段时间东海禁止船只捕捞作业。 

“以捕鱼为生计的渔民在这段日子里开始维修船只、储备资金，为开渔季做准备。”邮储银行石浦支行行长倪斌介绍道，这期间也是渔业类贷款客户转贷的高峰期。据统计，每年2月至8月，邮储银行宁波分行有近2000笔、共10亿元左右的渔船贷款要进行转贷。 

宁波分行辖内的奉化区莼湖支行、象山县石浦支行是两家以服务渔业、渔民为特色的二级支行，客户经理平均从业年限在6—8年，人均渔业类贷款管户余额在1.5亿元以上。两家支行的客户经理队伍中不乏渔民的子女，他们深知渔民的急处和难处，自发性地通过“白+黑”“5+2”加班加点干，努力缩短数10亿元存量贷款客户的转贷等待期，缓解渔船主的资金周转压力。 

对于在禁渔期修船费用不足的渔民，宁波分行在风险可控的前提下，结合现有政策，为符合条件的渔民增加授信，保障渔民维修船只的资金。 

在休渔期间，该分行还大力开展普惠金融活动，将满足多元化金融需求作为首要任务，争当助农先锋。该分行结合监管部门普惠金融工作要求，围绕每月普惠金融工作重点、宣传主题，积极开展各类宣传活动，并在各大渔村采用讲座、座谈、设摊等形式为客户讲解反假币、反洗钱、打击非法金融活动等知识，主动当好金融知识进渔村的“排头兵”。另外，该分行定期召开渔嫂座谈会，在宣传金融知识的同时，主动收集客户意见、建议，适时调整产品要素、操作流程、服务方式等，切实满足渔民客户的多元化金融服务需求。 

差异化支持 企业不难“贷” 

在宁波天楠水产品有限公司（以下简称“天楠水产”）操作间里，一条条活蹦乱跳的小黄鱼过水清洗后，通过传输带进到冷冻机，没几秒就成了冰冻小黄鱼，分装到箱中后就出库装车了。据了解，该公司以收购销售小黄鱼、鲳鱼、带鱼等水产品为主，产品主销东北三省。 

“今年开渔就遇到了台风，这两天渔民捕来的鱼不多。”天楠水产法人张永泽介绍道，“以往，我们凌晨就去水产品交易中心收购渔民捕来的海鲜，每天的交易都需要100多万元的资金。因此，需要储备足够的流动资金。多亏了邮储银行的帮助，企业才可以正常运行。” 

原来，为扩大经营规模，天楠水产花费3100多万元建设厂房并购买设备。新厂扩大后，工作人员也增加到120多人，人工成本增加了很多，导致企业的流动资金不足。宁波分行对企业进行综合评估后，用厂房做抵押为其授信1200万元，为企业发展提供了金融保障。 

据介绍，宁波分行的金融服务对象覆盖渔驳船、油驳船、水产品销售公司、渔农具生产销售公司等渔业产业链经营主体。该分行实行“一户一策”、精准服务，为不同客户定制差异化服务，满足其多层次金融需求。 

海洋经济发展依靠渔民的生产经营活动，服务好渔民，做好他们的金融后盾，邮储银行宁波分行一直在路上。

为畅通政银合作渠道，有效解决小微企业融资难、融资贵等问题，支持小微企业持续健康发展，邮储银行青岛分行联合青岛市市场监管局，在今年初启动“政银携手助小微”活动。青岛市辖内各市场监管局与青岛分行各支行积极对接，采取多种推介形式，在全市掀起助力小微企业发展的高潮。目前，该分行已为全市小微企业投放贷款8.6亿元。

平台赋能 畅通企业融资路

青岛某交通设施工程有限公司是青岛市即墨区的一家生产智能电子产品、电子显示屏、交通安全专用设备等高端产品的优质企业，因市场需求大，准备扩大生产规模，但苦于资金不足。 

该企业在“政银携手助小微”活动中了解到邮储银行支持实体企业贷款政策，遂前往邮储银行青岛即墨区支行咨询能否快速获得资金支持。“最近急需一笔资金购买原材料，想用手里的3套住房抵押，但大部分银行审批放款一般至少得一周时间，这样就耽误付款时间了。看到邮储银行宣传的‘极速贷’抵押贷款放款速度快、手续简单快捷、利率低，就想过来咨询一下。”企业负责人孙先生说。 

在了解该企业的详细情况后，即墨区支行信贷客户经理现场指导孙先生通过手机银行在线上申请了“极速贷”，仅用了短短10分钟便获得277万元授信。支行以最快的速度安排贷前调查、签署合同、办理抵押等工作，满足了客户的用款需求。 

“政银携手助小微”活动开展以来，青岛分行采取推介会、联合走访等方式搭建政银企合作平台，为小微企业解决融资难、融资贵的问题，共召开银企对接会、产品推介会8场次，走访小微企业（含个体工商户）2300余户。

创新产品 精准服务夏粮收购

为进一步提高小微金融服务的覆盖率和可得性，今年以来，青岛分行重点围绕普通农户和新型农业经营主体，开展农村信用体系建设，纾解农户“贷款难”、银行“难贷款”问题。“今年粮食价格上涨，资金周转需求量大幅增加，在我资金最紧缺的时候，多亏了邮储银行的贷款，解了我的燃眉之急，也稳了卖粮农民的心，为我们送来了‘及时雨’。”青岛某农产品公司相关负责人感慨道。该公司是平度市一家粮食收购小微企业，位于国家现代农业示范区、国家农业标准化示范县平度市的粮食大镇南村镇，主要经营粮食收购、储存，仓储容量达4000吨。今年夏季，受国内疫情多点散发、国际农产品供应链风险陡增等影响，夏粮价格持续上扬，小麦收购价格从去年1.2元/斤涨到1.5元/斤。从农户手中收粮需要现金支付，按笔结清，企业原有贷款700万元已经无法满足收购计划。在了解到企业情况后，邮储银行平度市支行客户经理第一时间上门调查，沟通粮食收购贷款方案，最终为其发放“粮食收购流水贷”200万元。从申请到放款整个过程用时2天，实现纯线上操作、极速审批，保证了企业夏粮收储用款，也极大地保护了企业上游客户广大农民的利益和种粮积极性。 

“粮食收购流水贷”是青岛分行推出的针对粮食收购行业的创新贷款产品，其围绕粮食产业流通环节的粮食经销商客群，根据经营流水测定额度，提供大额信用贷款支持，贷款额度最高可达200万元，帮助粮食收购客群解决大额资金周转难题，支持当地粮食市场化收购有序开展。各县域支行积极对接储粮企业、粮食收购点等，建立粮食收购客户名录，逐户走访，送服务、送贷款上门。青岛分行针对粮食收购行业客户群体，量身打造了“粮食收购流水贷”“粮食收购农担贷”“粮食收购房抵贷”等产品。

整村授信 “贷”动乡村振兴

“多亏了邮储银行，让我及时收到了贷款，在今年能够顺利拓建猪舍！”客户莫先生在电话里感谢道。7月，邮储银行胶州市支行接到了莫先生的电话。经了解，莫先生是胶州市里岔镇养猪农户，因今年猪肉销售价格持续走高，想借此扩大养殖规模，但苦于资金周转困难无法实施扩产计划。正当一筹莫展之际，莫先生想起所在村刚在6月被评为邮储银行的信用村，信用户贷款纯信用、放款快、还款方式灵活。抱着试一试的想法，莫先生打通了邮储银行的电话。胶州市支行立即安排人员进行实地调查。经调查，莫先生的养猪场共有猪95头，其中母猪20头、肥猪75头，相关证件齐全。在与村委会交叉验证所有信息无误后，客户经理指导莫先生进行了手机操作申请办理贷款。第二天，莫先生便收到了10万元的贷款。 

今年以来，青岛分行以信用村建设为抓手，为信用村、信用户提供专属的优惠信贷支持，鼓励农户积极参与农村信用体系建设，全力打通农村融资“最后一公里”，营造良好的金融生态环境，破解农民“贷款担保难”瓶颈，培育出银行愿贷、农户好贷的良好金融生态环境。 

为推进信用村、信用户建设工作，青岛分行安排专人进村入户，送贷款、送服务上门，现场开展信息采集和评级授信，实现线下信息采集实时上传，线上系统自动评分和预授信等功能，将“三农”金融服务延伸到了田间地头，让广大农民足不出村就能够获得便捷的服务。