怎么我出去玩几天又上热搜了?
摆在最前面要说,无论如何,打人是绝对不对的!
事情的前因后果我们不得而知,但是从新闻给到的消息来看,还是能get到一些信息。
视频里男的跟失心疯似的打人;
不是初犯有6,7人被打过;
起因是新人业务不熟练,让男子多按了一次指纹。
这种时候倒是有人要说未知全貌 不予置评。
呵,再未知全貌也不能这样打人吧?
就算觉得被麻烦到觉得新人蠢,退一万步就算是找由头让他知难而退,那也不能打人。
我不知道外人看起来这件事是什么想法,但是作为在干过的人来说,双方的行为,都是可以想得到“动机”的。
新人业务不熟练:
“这天天跟打交道的重要工作,居然新人会业务不熟练?居然不经过完善的培训和考核再上岗???”
没错的,就是这样的,卡老员工辞职很多就是因为没有人接班,有新韭菜来了也根本没有像样的培训。
原因是一方面时间来不及,二是的业务规章多变,今天培训的搞不好明天就改了,虽然是有一些基础业务,但是也顶多让你在师傅后面看一看,实操练手这种是不存在的,练手和上战场是同时进行,就问谁不紧张呢?
跟打交道的活谁不紧张呢?代码虽然就那些,但是遇到的客人千变万化,抓马的情况也是层出不穷,简单来说,非常搞人心态。
而且虽说有“新员工保护期”,但是涉及到远程审核什么的,通过率也是搞人心态,要求人家不犯错,但是又不给人家实操锻炼的机会,那我要说我犯点错怎么了???
是有人可以很快适应这种工作模式,快速切换到特种兵身份,但是对于进展缓慢的新员工来说,也无可厚非,都是普通人罢了,犯的每个错都是该给没给到的培训应得的。
然后矛盾就出现了。
老员工心态崩了:
话说在前头,新闻里的打人者绝对不该动手,且这人有前科,去掉他这种渣滓,面对非自愿“业务不熟练”的新员工而分分钟崩溃的老员工们也很无辜。
新闻里涉及到的按指纹,站在我个人的工作经验来说,是基层员工的权限不够,部分业务需要更高一职级的协助。
怎么说呢,业务说复杂也复杂,说简单也简单,主要是细节过多稍不留神就容易踩坑,对于业务熟练的老员工来说,他们自己小心谨慎也不能保证100%的正确,且在他们还有工作内容的情况下,很难时时刻刻盯在新员工背后监督核对。
老员工也是人啊,即使知道你是没有经历过不懂的无辜新人,也很难在新员工犯“蠢”的时候可以控制住自己的情绪不爆发。(毕竟全天下不是所有人都能像妈妈对自己孩子一样有无限的耐心。)
归到本质来说这件事就是将自己不做人的行为转化成员工内部的battle而翻车:
我不用花时间教育新员工,我把他们扔给老员工带,老员工工作量不减还要给我带新人,出了问题我就连坐追究责任。
论不要脸还得是。
如果按照这个新闻说的这个人有过那么多次前科还相安无事,依旧如监控里跋扈地践踏着别人,很难不怀疑这个人有没有保护伞。
毕竟这些关系户从来也是不低调的,就如我那个主管都能毫不遮掩炫耀着自己的关系,对行长也没好脸色,虽说没有行为暴力,但是言语的讥讽和轻蔑的表情也是一样不缺呢。
感觉ABC已经扛过了舆论的漩涡,员工被打事件的波澜已经散去,自始至终ABC可以说屁都没有放,那个员工究竟怎样了也无从知晓,评论区越来越微弱的相关言论也得不到回应。
邮储的这个事情热度又会维持多久呢?草芥是否也会有忍受不了践踏一把火同归于尽的一天?
在思考工作到底为了什么的当今,有人说工作是为了更好的生活。
那看看人的工作,别说服务生活了,就是咬着牙工作为了维持生活,在工作时间还要面对那么多危害生命健康的可能,连活着都变成了奢侈。。。