【酒店高参】面对2023年全新的市场形势和涌动的市场机遇,中高端酒店市场迎来新春天,凯悦酒店集团推出首个中高端品牌-Hyatt Studios;首旅如家俱乐部升级“如LIFE俱乐部”和中高端品牌-扉缦;Club Med地中海俱乐部正式官宣旗下精致短途游产品Club Med Joyview中文名“地中海·邻境”。 凯悦酒店集团在美洲地区推出首个中高端品牌 Hyatt Studios 凯悦酒店集团宣布推出全新品牌Hyatt Studios,为其旗下丰富的酒店品牌组合再添一员,同时也标志着凯悦正式进军美洲中高端住宿市场。目前已有多家开发商签署意向书,计划将开发超过100家Hyatt Studios酒店,预计于2023年投入建设,而首家Hyatt Studios酒店预计将于2024年开业。Hyatt Studios 品牌酒店外观效果图Hyatt Studios品牌优先考虑了可扩展的建设方案和高效的运营模式,以适应当地一级、二级和三级市场的需求。品牌能够灵活满足开发商的不同需求,根据酒店所在市场和客源情况,可以同时满足长住和短住休闲商务旅客的需求。我们很自豪能够推出Hyatt Studios品牌,并将凯悦所承诺的高品质体验和服务水平引入我们尚未涉足的新兴市场;我们发现了凯悦的空白市场,并且创造了这一极具吸引力的机会来加速我们净客房的增长,为凯悦天地会员提供更多住宿选择,同时把凯悦天地介绍给更多新市场的宾客。我们期待通过推出Hyatt Studios全新品牌和拓展市场,能够拉动所有凯悦品牌酒店直接预订量的增长。 Amy Weinberg/ 凯悦酒店集团品牌、忠诚计划及数据分析资深副总裁 与集团旗下所有品牌一样,Hyatt Studios酒店将以吸引细分市场的高端客群为目标。”凯悦酒店集团品牌、忠诚计划及数据分析资深副总裁Amy Weinberg表示,“以往人们认为品质会让步于价格,但Hyatt Studios品牌将打破这样的陈旧观念,通过邀请宾客感受独立公寓的舒适温馨以及创意公寓传递的活力与正能量,向他们展现凯悦特色的住宿品质及现代设计风格,从而在众多类似长住酒店品牌中脱颖而出。
行业资深专家丹·汉森(Dan Hansen)在Hyatt Studios品牌创立过程中担任战略顾问一职,他也将负责后续品牌的建设。首旅如家如LIFE俱乐部焕新升级暨扉缦酒店品牌发布会成功举办 首旅如家酒店集团在扉缦酒店-上海虹桥机场店举办了“全新起航——如LIFE俱乐部焕新升级暨扉缦酒店品牌发布会”。当前酒店行业规模化发展的“上半场”已基本走到尾声。中国的经济、商业以及酒店行业都将迈入“下半场”。企业角逐的核心不再仅是速度和规模,而是逐渐转向更加专业、精细、特色和创新的运营实践。当前正处于文旅复苏的关键节点。市场必将有一次较大的调整和恢复。
基于此背景,首旅如家在过去规模化发展的基础上,将用更好的专业能力,在产品研发、数字营销、智慧化建设和系统化管理等领域发力。可以说,未来五年乃至十年,首旅如家的下半场都将围绕“专精特新”不断自我强化,去推动全新起航目标的实现。 首旅如家酒店集团副总经理、如家酒店集团执行资深副总裁兼首席战略官张淑娟女士也在随后全新揭晓了焕新升级后的如LIFE俱乐部,并官宣了中高端商务休闲酒店品牌—扉缦酒店。首旅如家酒店集团副总经理-张淑娟女士首旅如家“如LIFE俱乐部”焕新升级 强化会员生命周期价值 近年受存量竞争的大环境和高质量发展的浪潮驱动,用户价值正在成为酒店集团新的聚焦点。会员体系作为培养入住客户忠诚度的管理系统,对于现代酒店集团的意义十分重大,在过去数十年一直为酒店带来不小的流量补给其原因:一方面在于酒店会员体系一片红海,酒店企业之间几乎没有差异化竞争优势;另一方面则在于以千禧一代为代表的新生代消费者不再喜欢被“规则”束缚,其更加注重权益与自身需求的的适配度及情感互动;最后则在于酒店传统会员体系的低频消费和仅限于住宿的权益并不能提升会员的价值,而对于会员来说,其也缺少独特感和参与感。 如LIFE俱乐部焕新升级首旅如家酒店集团副总经理、如家酒店集团执行资深副总裁兼首席战略官张淑娟女士表示:“此次焕新升级如LIFE俱乐部的初衷,旨在全面打通会员酒店住宿、生态消费和互动社交场景,在提高会员互动频次,增加会员粘性和忠诚度的同时,全方位提升会员价值权益感知。”围绕尊享酒店权益、精彩跨界权益、多元化本地生活和精准圈层运营等板块做了全新的定义和升级。创造性地焕新积分体系,以全新的“如愿豆”打通会员在酒店住宿+生态消费+互动社交等链路的全生命周期价值。还将旗下跨境电商平台——首免全球购提供的“全球好物”作为会员最独特的权益,融入升级后的会员体系之中。会员可使用如愿豆抵扣、相当于以优惠价格购买全球跨境商品,享受0关税和正品保障的同时,不定期享受会员独享特价爆品。如LIFE俱乐部-全球好物聚焦商务休闲市场的扉缦酒店,是首旅如家在Business Leisure即Blesure(商务休闲)概念下的行业创新之作,也是国内中高端酒店领域的最新力作。扉缦酒店-上海虹桥机场店首旅如家酒店集团副总经理、如家酒店集团执行资深副总裁兼首席战略官张淑娟女士表示:“扉缦酒店的全新面世,不仅将凭借其健康、时尚、悠然的品牌特色焕活差旅人士的全新活力,也将激活商务休闲市场全新生态。与此同时,扉缦酒店还将协同首旅如家旗下其它中高端品牌,进一步完善首旅如家品牌体系提质增效的发展战略,并以此为基础持续发力、重点突破中高端酒店市场。”扉缦酒店-前台首旅如家酒店集团总经理-孙坚先生表示:“2023年,持续发力、重点突破中高端酒店布局将是集团发展的重要落点。在进一步完善中高端品牌矩阵的同时,首旅如家还将持续推进在下沉市场的深耕。夯实城市布局。目前首旅如家中高端酒店房量占比接近40%,但收入比例已达53%,计划未来可进一步提升。”Club Med Joyview官宣中文名“地中海·邻境” 全球“精致一价全包”度假领导品牌Club Med地中海俱乐部正式官宣旗下精致短途游产品Club Med Joyview启用全新中文名“地中海·邻境”。继续深耕国内精致短途游市场,让更多中国消费者“近”享自在假期。自收购Club Med地中海俱乐部以来,复星旅文前瞻性地观察到当前中国短途游度假在家庭消费占比的逐年提升,并于2018年推出全球首家Club Med Joyview—地中海邻境·安吉度假村。
此次地中海·邻境’的中文名发布,将更好地帮助中国消费者对这一产品线的认知,‘地中海·邻境’未来也将成为地中海俱乐部在中国的重要增长引擎。地中海俱乐部未来也将拥抱国内外旅游全面复苏的大势,为中外游客提供更多高品质、多元化的度假选择。 国内长线游出境游需求显著、本地游周边游持续加速。随着2023年“五一”小长假临近,一系列旅游出行市场热度指数逼近峰值,截至目前,4月29日-5月1日Club Med中国全部度假村预订量已达93.78%,超半数度假村单日预订接近满房,其中尤其表现出一线城市游客压抑已久的度假需求得到强劲释放。“下一个周末去哪里?小长假去哪里?”相关数据表明,越来越多家庭关注城郊短途游的选择,同时对其品质提出了高要求。地中海·邻境(Club Med Joyview)产品的最大优势在于:从消费人群上,更聚焦一线城市和新一线城市的客户;从旅行周期上,聚焦更容易抵达的短途游假期;从深度体验上,更多定位为消费者创造丰富多彩的独特体验,打包家人陪伴的美好周末;目前,中国已经有四家地中海·邻境(Club Med Joyview)度假村投入运营,分别位于千岛湖、安吉、北京延庆和黄金海岸阿那亚社区。今年,地中海·邻境(Club Med Joyview)产品线还将在国内一线及新一线城市周边陆续布局,其中包括中国西部首家度假村黑龙滩,以及顺应中国快速发展的冰雪度假需求的太仓度假村。推荐阅读:(点击蓝色标题查看文章) 首旅酒店收购诺金、安麓,终止收购首旅日航,2022净增加67家店 洲际酒店集团推出绿色入住,全面升级中餐厅品牌“富临”!
|