大分部邮轮粉丝今年乘船的梦想应该就此破灭了,疫情爆发至今,邮轮产品无论从一开始的应对、到7月开始的复工,都是非常让人感到失望的。尤其是最近复工的邮轮不断爆出了出现感染者的新闻,这让游客们对邮轮产品的安全性再次产生了怀疑。因此如何在今年的环境下自救,就成了邮轮产品从业者的一大难题。
正因为如此,英国的邮轮代理想出了一个新的玩法来吸引游客。 “幽灵船”参观——被逼无奈下的新玩法“幽灵船Ghost ship”的说法是直接翻译自经营这个产品的英国从业者,这几家位于英国南安普顿邮轮中心附近的渡轮公司和邮轮代理最近以带游客参观停工期间、停泊在海上的空邮轮而闻名。据说他们的灵感来自邮轮公司招待代理和客户的服务“ship tour”——登船参观,每当一个品牌或者新的邮轮进入一个目标市场的时候,邮轮公司往往会招待部分代理、分销商和贵宾登船参观,费用都由船方承担。这是为了让目标市场的客户群对新的邮轮有一个直接的了解,也是为了后续宣传做准备。 在我国,邮轮公司也同样遵守着这个传统,比如诺唯真喜悦号进入我国时,邮轮公司就为庆祝新船的到来招待代理登船并免费体验了两天一晚的服务,并请来了喜悦号教父,著名歌星王力宏助兴。
正是受到了“ship tour“的启发,这些英国的从业者选择了目前停泊在南安普顿附近的邮轮,为对邮轮好奇和渴望重新回到船上的粉丝们提供了登船参观的服务。由于船上目前没有其他乘客和工作人员,很像传说中的“幽灵船”,因此他们索性以这个名称为自己的服务命名。提供服务的公司名为Mudeford Ferry,他们会选择晴朗的天气,每次20人,从基督城开始前往南安普顿邮轮港——这里是欧洲最大的邮轮母港之一。 而由于疫情,目前这里也是大量邮轮的聚集地,停泊着大量声名在外的邮轮,如冠达邮轮的玛丽女王2号、伊丽莎白女王号和维多利亚女王号。P&O旗下的不列颠号、阿卡迪亚号和文图拉号。目前还有三艘Marella邮轮旗下的船只和嘉年华集团的四条邮轮停泊在这里,皇家加勒比的海洋魅力号和海洋赞歌号也暂时锚定在距离伯恩茅斯海岸以外几英里的区域,诺唯真旗下的挪威之星号也距离它们不远。而这些邮轮的船员早已被邮轮公司疏散和遣回本国,只留下了邮轮在此停留。这也为他们的服务提供了资源和保障。游览费用据说为成人20英镑、儿童10英镑,船上不提供食物或者饮料,但是乘客可以自备餐点。
当然,停泊在英格兰沿海地区的邮轮并不是真正的幽灵船,虽然船上没有乘客,而且大部分船员都已经回家,但是所有的船只上都有留守的工作人员。他们负责设备的维护、和邮轮本身的安全等工作。
自从3月以来,由于疫情的爆发,整个邮轮行业都处在停运状态,自英格兰海岸出航的全部船只都暂停了服务。虽然目前部分欧洲地区已经有邮轮复航,但是考虑到较高的传染率,英国也跟北美一样始终没有同意邮轮复航。
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