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【产业】韩网民吐槽大韩航空飞机餐:468万元商务舱机票,晒图让人震惊!

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发表于 2022-6-15 17:42:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在韩华人圈



最近在从美国夏威夷乘坐大韩航空Prestige(商务)座位回国的一位韩国网民上传了一篇关于大韩航空糟糕的机舱服务王文,花费了超过648万韩元的单程机票费却享受了“高丽航空”水准服务。



乘坐大韩航空KE054航班从夏威夷来到仁川的这名乘客13日在NAVER某论坛上留言,上传了自己单程648.2400万韩元的单程机票预售明细,并吐槽了大韩航空的机内服务。

这位乘客说:“去的时候乘坐韩亚航空,来的时候乘坐大韩航空,虽然支付了昂贵的飞机票价,但时隔2年前往的海外,让我非常激动。但收到飞机餐的时候我就吓了一跳。”该乘客上传的认证照片中,只有几片土豆、比土豆更小的牛排、少量黄油和半杯多的红酒。


他说:“一会儿大家都点了方便面,但如果点得晚了一点,辛拉面也都没了。奶酪和(乘务员)手掌差不多大,像切生鱼片一样切成薄片。水果是葡萄,(乘务员)戴着塑料手套一颗颗的拿。”“乘务员给我奶酪的时候,本来想切得很薄,结果刀子刮盘子的声音响起大家都不好意思地笑了。”

他还说:“怕被误会,乘务员们的服务依然是最棒的。穿着高腰裙的乘务员与顾客进行眼神交流,寻求谅解。我听说因为大韩航空裁员,乘务员的工作量增加了,所以我也是有什么就吃什么。”



该乘客上传文章之后收到的留言有147条。韩国网民们说:“我也是坐着商务感受到的。费用上涨了2倍,但服务却下降了2倍”,“最后真的要让乘务员累死”,“嘴闭不上。如果没有提到商务用餐,我还以为这是宜家(Nome)用餐照片呢”,“希望能去掉大韩这个字”“拿600万韩元给那种饭真是荒唐”等批评留言接踵而至。

其中一个自称是乘务员的回帖,该ID先说“后记真的很感谢”,然后说:“您应该花了很贵的钱坐上了大韩航空商务舱,牛排大小像土豆,奶酪薄如纸,葡萄数着给,很抱歉。”“明明订了牛排,但也有因为食品不足而没吃上的乘客,在机舱内的广播说会舒适地陪你到目的地,我们听到都感觉很不好意思。”


对于外界的批评,大韩航空回应说在新冠疫情期间,为了尽量减少乘客和乘务员的面对面接触,加强机内卫生,曾简化了机内餐及服务程序。从上月开始,正在逐步进行服务正常化,但根据海外其它国家/地区当地防疫政策等,机内餐及物品等不足的情况时有发生,但是从7月开始,将所有服务恢复到疫情之前的水平。




来源:中韩商桥

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