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核酸报告过期3分钟被拒登机?东航今日公开回应!

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发表于 2022-6-16 17:57:14 | 显示全部楼层 |阅读模式






“我就差3分钟”

“规定是让你拿时间1分1秒在这里计时吗?”‍






 6月13日
一名男子因48小时核酸检测报告过期3分钟而无法登机
他拍下与东方航空地服工作人员沟通的视频上传网络
并认为自己无法登机的原因
是东航四川分公司地服工作人员太过死板

(网传视频截图)

视频流传后引发网友热议
并迅速登上微博热搜




今日上午

中国东方航空公开发文称网传消息为不实


6月13MU6395航班

计划起飞时间9:15

计划落地时间11:20


8:22

三名同行旅客到达柜台,其中两名旅客持61010:00核酸报告(超计划落地时间72小时),一名旅客持61111:00核酸报告(超计划落地时间48小时),报告过期,12日新做核酸未出结果,不符合当地疫情防控规定,存在出行风险。三位旅客坚持要求一起成行,现场工作人员为旅客积极提供预办值机、查询报告结果等服务。


8:52

查询到核酸检测结果,工作人员迅速引导旅客过安检登机,因登机口较远,9:06到达时,航空器已按照安全管理规定关舱门,无法重开。现场管理人员耐心做好沟通解释工作,安排旅客贵宾室休息,并改签当天12:05的MU5642航班成行。 




乘坐飞机

核酸阴性证明的时间要求是什么?

怎么计算?

48小时够吗?‍‍


核酸时长怎么算?

“旅客登机须持有48小时核酸检测阴性证明,48小时是从旅客核酸检测采样时间至航班落地时间,因为航班延误导致核酸检测时间超过48小时,也是无法登机的。”


可在出行前咨询客服工作人员。

据东方航空客户工作人员解释,目前北京、上海的旅客需要提供的48小时核酸检测阴性证明时间计算是从旅客采样至航班落地,其他地方政策及具体的航班乘机要求,旅客可在出行前咨询东方航空客服工作人员。 




“请有上海进(返)成都计划的旅客提前做好准备,出行前务必提前了解当地防疫政策,并以有关部门发布的最新防控要求为准。”





6月14日,东方航空网站上发出今年第3次关于提醒上海至成都的旅客关注最新疫情防控要求的温馨提示。


通知中要求,自上海乘机前往四川成都双流国际机场、成都天府国际机场的旅客除须持有48小时核酸检测阴性证明外,还须提供24小时内抗原检测阴性证明。


如果核酸检测阴性证明在24小时内,可以不必再做抗原检测。


飞往成都的所有旅客(入境人员除外),自2022年6月10日起,登机前均须提供48小时内核酸检测阴性证明、查验健康码和通信行程卡。


但记者注意到,通知公告也没有说明核酸检测阴性证明有效开始时间及截止时间认定标准。‍




部分地方调整为72小时的原因是什么?





记者注意到,上海、辽宁沈阳、北京等地陆续将核酸检测阴性证明的有效时长从48小时调整到了72小时。


北京市卫健委副主任李昂曾在69日国务院联防联控机制召开的新闻发布会上解释,调整为72小时,一方面是因为奥密克戎变异株平均的潜伏期在3天左右,72小时之内的核酸检测可以发现潜在的感染者;另一方面也是为了降低居民核酸检测的频次,尽量减少疫情防控措施给居民带来的负担,尽量减少对正常的生产生活秩序产生影响。


根据北京市疫情防控要求,66日起,所有人员进入机场航站楼须持72小时内核酸检测阴性证明;北京健康宝扫码绿码;通过体温检测。但如果是离京的乘机旅客仍需提供48小时内核酸检测阴性证明。


5月27日,据杭州萧山国际机场,进入机场航站楼的所有人员须主动出示72小时内核酸检测证明、健康码及行程卡。对于所有乘机来杭的旅客,仍需提供抵杭(航班计划抵达杭州时间)前48小时内核酸检测阴性证明。


据武汉天河机场,目前乘机需要出示48小时核酸阴性证明,如果只接送亲友则需要72小时核酸阴性证明。


旅客购买机票后,一方面应及时了解详细的防疫要求,查询飞机落地目的地的最新防疫政策,根据最新防疫要求规划好出行。另一方面,也呼吁各航空公司在网站日常通知公告中详细说明核酸检测阴性证明有效开始时间及截止时间的认定标准,避免旅客因不了解最新防疫要求错过登机时间。









小编提醒大家:

由于疫情原因

各地防疫政策不断变化

     建议出行前密切关注防疫政策


  出行前拨打当地防疫热线

      

确认好后再安排出行‍



来源:人民日报、中国东方航空

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