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航空里程被盗刷,航空公司难逃其咎?|法律热点

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发表于 2020-10-8 10:00:00 | 显示全部楼层 |阅读模式



你查过自己的里程数吗?


近日,“站姐盗用吴磊里程积分”的话题登上微博热搜榜,演员吴磊的一位粉丝晒出与航空公司工作人员的聊天对话音频,称另一名粉丝多次盗用吴磊航空里程兑换机票,共使用掉23万飞行里程,严重侵害了吴磊利益。


随后几天,江映蓉、黄英、李晨等明星也纷纷发文表示,自己的航空里程被不认识的人士盗用。




01

航空里程为何会被盗?


一般情况下,在航空公司注册成会员后,每次购买机票出行时可以累积一笔里程,里程的数额根据舱位和会员卡的等级有所不同。


艺人们因为工作原因,经常往返于各大城市参加活动,而且乘坐头等舱几率较高,因此累计的航空里程相当可观。


对会员们而言,这些积攒下来的航空里程达到兑换标准,便可以用于兑换机票、兑换机场增值服务、展开线下消费及商城消费等等。


除了本人使用外,航空里程也可以转让给会员指定的受让人使用。使用其他人的里程换机票,前提是航空公司有“受让人”制度,会员可以将自己的里程用于他人。在账户里添加受让人,直接使用该账户下单机票。在网络上有专门买卖里程的商家,有些则是直接使用银行卡积分转换成航空公司积分。


知情人士透露,盗刷里程则性质更加恶劣,是有人掌握了一些会员的账号、密码,把不认识的陌生人添加为账号的“受让人”,生效后兑换机票。


关于多位明星里程被盗刷一事,有分析认为可能是明星的个人信息被买卖或粉丝通过一些途径获得明星的身份证信息后,在航空公司app中申请了会员;又或者背后有一套倒卖明星里程给粉丝的产业链。


02

盗用航空里程,属于犯罪吗?


早在2011年,被告人被告人代某因盗窃他人航空里程积分,并将此出售获利,被成都市武侯区人民法院依法判处有期徒刑9个月,并处罚金1000元,同时将代某违法所得返还给被害人。



法院审理认为,代某以非法占有为目的,采用冒用他人名义办理某航空公司会员卡的方式,秘密窃取他人的航空里程积分并出售,数额较大,其行为已构成盗窃罪


从刑事责任上来说,,如果将航空公司作为受蒙蔽的一方的主体,把里程在法律上面来说作为虚拟财产来认定,盗刷行为还可能构成诈骗罪


盗用航空里程还不止于刑事犯罪问题,同时在民事层面上已经形成侵权。粉丝盗刷明星航空里程已经侵犯了明星的财产性权益,致使他人遭受损失。李晨、江映蓉等明星可以根据乘坐的仓位、实际的票价来计算损失的财产权益,要求盗刷粉丝赔偿。


在此次事件中,明星的账户密码泄露还涉及到侵犯个人隐私,这其中包含了两个方面,一种可能是平台方的信息保管不当,一种是侵权人通过不正当手段获取信息。这些都也都与民法息息相关。


03

航空公司是否难逃其咎?


如上文所述,明星的账户密码泄露可能是平台方的信息保管不当。航空公司在此次事件中是否有责任,还需要看其是否已经尽到了应尽的义务,即是否对用户的账号密码尽到了安全保障义务。并且里程积分作为一种虚拟财产,涉及到旅客的利益,用里程积分兑换机票,尤其是兑换他人机票,航空公司是否对此建立起严格的审查制度。


然而,此次事件中已经暴漏出航空公司存在着重大技术和管理漏洞。因具体细节上清楚,航空公司在此次事件应当承相应的责任还需要警方进一步调查。不管如何,在积极配合警方调查的同时,航空公司现在应当及时在技术和管理层面堵上里程盗刷的漏洞,重塑公信力。


今年五月,全国人大常委会工作报告在下一步主要工作安排中指出,将制定《个人信息保护法》。在相关法律进一步完善后,类似的盗刷、买卖明星行程等行为也许会得到遏制。


相关法律法规:


《中华人民共和国刑法》

第二百六十四条

盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。


第二百六十六条

诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。


《民法典》

第一千一百八十四条

侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。



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