官方辟谣
近期，一些小伙伴看到
移动积分年底全部清零等内容
部分还附有链接
在此小编郑重提醒
谨慎点击链接
信息是否属实
请优先拨打10086客服电话核实
避免上当受骗！
移动积分年底全部清零？真实情况看这里！
Q1
积分发放有哪些规则？
积分包括基础消费积分、额外倍享积分（星级）、回馈积分（全球通），可在“和生活爱辽宁”APP“我的积分”进行领取。领取有效期为3个月，领取后对应的积分直接进入积分账户，3个月内未在线上领取积分的客户，基础消费积分在3个月后自动返还积分账户，返还后有效期为积分生成后24个月，同时倍享积分、回馈积分不再返还，积分过期无法补领。
Q2
为什么我本月积分没有增加？
您本月发放的积分需要在3个月内至“和生活爱辽宁”APP“我的积分”领取，逾期基础消费积分自动进入积分账户，倍享消费积分作废。
Q3
积分如何领取？
在3个月内至“和生活爱辽宁”APP“我的积分”领取
Q4
积分没有领取会过期吗？
在3个月内未领取，基础消费积分自动进入积分账户，倍享消费积分作废。
Q5
通过和生活爱辽宁APP如何领取积分？
“和生活爱辽宁”APP“我的积分”领取
Q6
积分领取后有效期如何计算？是从领取时开始计算吗？
从生成时间开始计算有效期，一般为每月1日。
Q7
如果我的积分没有及时领取怎么办？还可以补领吗？
过期后不可以补领
Q8
3个月后返还积分具体是哪一天返还？
建议每月2号到APP上查询
Q9
如何查询我每月领取的是什么类型的积分？
在网上营业厅上，有效期是6个月的是促销积分，有效期是24个月的是消费积分。
以上内容仅针对辽宁移动客户
移动积分是移动回馈客服的福利
是您的一笔隐形财富哦~
可别白白浪费哟！
积分还可以直接兑换成话费、流量！
快看看您的手机积分是多少
来兑换吧！
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发表于 2020-12-22 13:30:00
