中国东航持续推动在杭州的发展建设。1997年东航在杭州成立营业部;2003年,东航安徽分公司在杭州成立过夜基地;2008年,东航宁波分公司接替东航安徽分公司进驻杭州机场开始运行;2009年,东航宁波分公司更名为东航浙江分公司在杭州挂牌成立;2011年,东航浙江分公司在杭州机场成立运行保障机构——杭州基地;2018年东航顺利拍下靖江花神庙商业用地;2019年,东航杭州运营基地项目正式启动,在历经3年多的建设后,杭州运营基地正式建成并投入使用。截止2022年7月,东航在杭州已运行了26年,浙江分公司杭州运营基地有杭州基地、飞行部、客舱部、空保管理部、市场部、技术浙江分公司等驻杭单位,在职员工约670余人,目前在杭运行12架空客A320型系列过夜飞机,负责保障东航各分子公司A320/330/350和B777/787等五种机型在杭州机场的生产运行。
杭州作为东航“四梁八柱”航线网络发展之一,其发达的经济水平、丰富的航空客货源以及良好的设施服务保障,为航空运输发展提供广阔空间。新基地的投入运行,为东航在杭州地区提供更优质的发展平台,分公司将以全新的姿态迈向新征程,发挥战区主战功能,深挖资源潜力,把握发展新契机,有效提升运行服务品质,做强做优杭州市场,助推杭州临空经济示范区迅速发展,助力浙江建设民航强省。