计划招聘 12人
前台接待员 1名
工作内容:
1、负责向游客提供旅游服务信息和旅游咨询服务,为游客提供休息场所和接待服务工作。负责对各级领导和社会知名人士留言、题词的收集、展览工作。
2、受理游客的投诉,做好日常接待咨询和善后工作。
3、收集整理游客的意见和要求,每日17:00前将有关信息备档。
4、热情周全为游客提供优质的服务,耐心听取游客的意见或建议。
5、按照公司的相关制度及管理流程,积极做好投诉处理工作,2个工作日内完成投诉的回复、回访等善后工作。
任职资格:
1、学历、专业、职称及资格证:大专以上学历(含)
2、工作经验:1年以上客诉工作经验。
3、工作知识及业务技能:酒店、旅游、景区等服务行业工作经验
4、个人素质(性别、年龄、形象气质、品行、能力结构、职业素质等):25-45岁,男女不限,形象气质好,沟通能力强,责任心强。
租赁员 10 名
工作内容:
1、在最短的时间内为游客提供滑雪物品的租赁服务。
2、规范的仪容仪表,行为规范及礼貌用语。
3、回收游客滑完雪后归还所租赁的雪具。
4、按照游客需求提供雪鞋、雪杖等滑雪用具。
5、回收的雪具如有损坏丢失,出示赔偿价格表,不能和客人达成一致及时上报给大厅经理。
6、向游客推介其它娱乐项目,如雪地摩托、滑雪圈等。
7、请归还雪具的游客出示滑雪卡,清点回收的雪具数量及是否有损坏或丢失,将归还信息录入系统。
8、协助本部门经理做好雪具的维护修理工作。
任职资格:
1、教育水平:中专以上。
2、专业能力:良好的服务意识。
3.工作经验:有相关工作经验优先。
计划招聘 9人
出纳 1 名
工作内容:
1.严格遵守现金管理制度,保证账实相符;
2.及时登记现金日记账,每日盘存库存现金,做到现金的日清月结;
3.及时与收银员做好营业款项的交接工作,负责每日核对收银员上交的营业收入款项是否与收银系统一致,各类非现金支付方式的凭据是否齐全;
5.负责与银行对接,与上门收缴营业款的银行工作人员办理现金缴存交接手续,每日缴存的现金必须是当日收缴的全部大额现金和前一日收银员投递于保险柜中现金之和;
6.负责滑雪场二次消费点供应商的资金核算工作,填制核算清单;
7.及时将营业收入的各种原始单据、收银日报表、供应商的结算清单等交部门负责人,不得积压;
8.负责空白门票的保管及领用;
9.负责收银备用金管理、零钞兑换,确保收银员有充足的零钱为滑雪者找零;
10.做好发票开具管理工作,发票台账登记工作;
11.完成上级安排的其他任务。
任职资格:
1.会计相关专业,大专及以上学历;
2.具有会计初级职称证书者优先考虑;
3.具有出纳工作相关经验和扎实的会计基础知识;
4.熟悉现金管理和银行结算等工作;
5.熟悉操作财务软件、Excel、Word等办公软件;
6.具备良好的职业操守,工作认真,态度端正。
收银员 5 名
工作内容:
1、遵守各项财务制度和操作流程。
2、确保收银程序符合公司的财务标准。
3、准确收款、打印小票及结算营业额。
4、按规定为游客办理充值手续,确保游客离开售票窗口前,办理所有手续。
5、处理好游客退款以及现金差异。
任职资格:
1、性别不限,高中以上学历,年龄22周岁以上,40周岁以下,形象气质佳。
2、品行端正,无社会不良记录,热爱职业,乐于奉献。
3、有较强的语言表达能力和沟通协调能力。
4、性格开朗,耐心细致,有高度责任感。
5、具有收银工作经验。
计划招聘 22人
索道站长 1 名
工作内容:
1.合理的安排索道司机进行日常的驾驶工作,且做到实时监督;
2.协助索道经理建立索道岗位责任制度、紧急救援制度以及高峰运营保障机制;
3.建立健全索道技术档案,并进行档案管理;
4.索道运行期间,站长应就位并履行职责,不能擅离职守;
5.参与索道组的安全教育培训,通过培训掌握具备必要的特种设备安全作业知识;
6.参加定期举行突发时间应对演习和培训,掌握应对方法和技巧;
7.每年要向索道经理上报工作总结,如遇特殊事故发身时要是及时提出报告;
8.站长对本索道内部员工有选聘权、绩效考核权。
任职资格:
1.学历、专业、职称及资格证:统招大专及以上学历,机械管理类专业;
2.工作经验:3年以上,其中1年以上索道站长管理任职经验;
3.工作知识及业务技能:熟悉索道运行管理工作;
4.男性,年龄26-35岁,品行端正,处事成熟稳重,工作责任心强,能吃苦耐劳,具有较强的学习意愿及团队合作精神。
索道/魔毯站务员 16 名
工作内容:
1、热爱本职工作,服从分配,遵守劳动纪律;
2、值班人员要遵守忠于职守,严禁脱岗,串岗,随时观察监视机械设备运转情况和乘客状况,遇到年幼体弱就应减速上下车,危机时,有权停车,然后报告;
3、检查乘客上车后,关闭车后,乘客员确保出站车厢门已关闭或吊椅栏已放好,否则应停车退回。
4、维护站台秩序,按运载工具定员放任进站台,严禁超载。
任职资格:
1、学历、专业、职称及资格证:高中及以上学历
2、工作经验:1年以上滑雪场任职经验;
3、工作知识及业务技能:熟悉滑雪场等工作。
4、个人素质(性别、年龄、形象气质、品行、能力结构、职业素质等):性别不限,年龄26-45岁,形象气质良好,品行端正,处事成熟稳重,亲和力、工作责任心强,具有较强的沟通协调能力、计划与执行能力、分析判断能力、洞察能力、组织与管理能力、抗压能力、影响力。
场地巡逻队 5 名
工作内容:
1.雪道巡逻和救护任务;
2.严格执行安全操作规程,对工作认真负责,一丝不苟,吃苦耐寒,有紧急应变能力,遇事不慌,发现问题及时报告和解决;
3.在主管的领导下,做好每天的巡逻工作;
4.负责发现有滑雪者可能存在不安全因素时要及时给予提醒和帮助,滑行困难的滑雪者要及时给予帮助并带到安全地带;
5.负责排除雪道上的障碍和不安全的因素要并立即上报;
6.对摔倒、受伤的滑雪者及时发现、快速救援或给予帮助,如遇伤情,立即通知主管或调度员紧急救助并把滑雪者运送到医务室;
7.在巡逻过程中,遇到酗酒、莽撞滑雪者,要以最快的速度将给予制止滑行,劝告并及时护送回到安全场区;
8.负责初级者比较集中地段及时疏散,并告诫滑雪者注意安全及自我保护常识;
9.赛事救援任务中,要坚守岗位并以最快的速度将受伤运动员快速运往医务室;
10.负责救援任务中对受伤游客财物要及时保护并帮助保管防范意外流失,做好现场救援记录,如遇到第三者冲撞事件,要及时帮助或救助,并通知接待部门协调解决。
任职资格:
1.学历、专业、职称及资格证:高中及以上学历;
2.工作经验:3年以上滑雪场工作经验,其中2年以上滑雪场救援工作经验;
3.工作知识及业务技能:熟悉滑雪场救援工作流程,熟练掌握滑雪技巧;
4.性别不限,年龄20-35岁,品行端正,工作责任心强,具有较强的沟通协调能力、执行能力、判断能力,能吃苦耐劳。