共创新面貌！我们在行动—保利高尔夫物业11月服务周报（第3周）

高尔夫物业工作 · 发表于 2021-11-20 09:19:54

尊敬的高尔夫业主：

为了不断总结经验，提升物业服务水平，现将高尔夫物业2021年11月第3周服务工作情况给各位业主作个简单汇报，以便您能更全面地了解我们物业服务工作内容，同时也敬请您提出宝贵意见及建议，报告内容如下：

本周客服接待来电来访共计178次。共派出日常维修单27张。秩序部检查登记外来人员2450人次，检查登记车辆2355辆，张贴乱停车辆温馨提示28次，帮助业主解决问题7次，清理外来人员19次，处理突发事件3起。工程部公共维修：凯旋门路面巡检及修复，写字楼、意大利庄园污水井巡检及修复，园区路灯巡检及修复，写字楼公共维修17次，为业主解决问题13次。

客服部

1.郑经理带领各部门负责人现场巡查弗朗明戈组团，对基础服务进行品质提升。

2.提升消防安全，物业全员每周对楼道、管井杂物进行整治清理，请广大业户不要堵塞消防通道，保证园区安全。

秩序部

1.秩序部对园区交通设施进行翻新及调整，安全指引园区交通安全。

2.秩序部维护园区交通秩序，对于乱停车辆进行整治，疏通道路，清理障碍，维护园区环境整洁，请大家有序停。

工程部

1.工程部完成各组团宣传栏宣传展板安装，让您近一步了解物业工作动态，更好的为您服务。

2.完成凯旋门路面修复，保证业主出行安全。

3.日常维修路灯、更换楼道灯泡、修复墙面、闭门器、门牌号...工程部每日工作在一线，保障您的日常生活正常进行。

绿化部

1.园艺工人对园区树木进行修剪，美化绿植，创造一个优美、亮丽的园区。