雷锋支行把雷锋精神教育与银行业的金融使命与社会责任紧密结合,把雷锋精神融入到支行思想建设、队伍建设、文化建设、制度建设的“四项建设”当中,制定了一系列学雷锋规章制度,为雷锋精神教育提供有力制度保证。坚持在员工中开展“三个一”传统教育,以“我向雷锋看齐,大家向我看齐”为行动标准。聘请雷锋生前战友乔安山担任名誉行长,定期参观雷锋纪念馆、祭扫雷锋墓,邀请学雷锋先进人物、雷锋生前所在部队官兵为全体员工做学雷锋事迹报告。
雷锋支行事迹多次被中央电视台、辽宁电视台、金融时报、辽沈晚报、抚顺日报、中国城市金融等媒体宣传报道。支行先后获得“先进基层党组织”“工人先锋号”“青年文明号”“金融系统先进单位”等国家级荣誉称号30余项。
雷锋支行始终牢记金融工作的 “人民性”,立足本职岗位,提供雷锋式金融服务。在优质服务基础上,率先在银行系统内实行“上门服务”,近两年共办理上门服务225次,最远的一次到达大连瓦房店,最困难的一次因为大雪封路,员工顶风冒雪步行 40分钟,特事特办解决客户燃眉之急。结合企事业单位金融需求,定期走访政府职能部门,与16家大型国企、科研院所和300 多家民营企业建立业务联系,全方位提供金融服务,与抚顺雷锋基金会开展募捐,与雷锋生前所在部队开展“雷锋存折续存”活动。
雷锋支行将保护群众财产安全视为己任,开展“金融进社区、金融进学校、金融进军营”活动,将雷锋事迹宣讲同金融知识宣传有机结合,宣传消费者权益保护、假币识别、反洗钱、反诈知识,普及金融知识20余万人次。近年来,支行成功阻止网络电信诈骗20余起,直接挽回经济损失300余万元。
雷锋支行积极把品牌发展与社会责任紧密结合,与雷字号单位开展联学共建,树立弘扬雷锋精神标杆示范。与中国人民解放军雷锋班(雷锋旅)、王杰班两家部队、抚顺市雷锋纪念馆、雷锋小学、雷锋商会等15家雷字号单位以及1个街道和1个行政村建立“学雷锋”共建关系,树立起“雷锋支行”品牌,彰显责任担当。
雷锋支行在营业厅设立工行驿站,为人民群众提供19项便民服务措施。积极参与公益活动,照顾孤寡老人、资助贫困儿童、抢救心脏病患者、帮助下岗员工找工作,近年来共捐款7.5万元,衣物700余件,图书1000多册。
2022年,辽宁工行打造贯穿全年的“向雷锋同志学习 做人民满意银行”主题活动,将雷锋精神与高质量党建引领与经营发展深度融合,推出60项子活动,全员学雷锋、全面学雷锋,号召广大干部员工立足岗位追寻雷锋足迹,争做“传承引领”“金融为民”“爱岗敬业”“创新赋能”“勤俭爱行”五个先锋。雷锋支行承锋奋进与15家“雷字号”单位开展学雷锋共建活动,被抚顺雷锋学院列为雷锋精神教育培训基地,以学雷锋活动的新进展、新成效,续写新时代雷锋故事。