爱伴相随，暖心首乘

华夏航空 · 发表于 2023-9-19 16:58:18

爱伴相随

暖心首乘

为积极响应民航局“我为群众办实事”中“为首次乘机旅客提供便利”的相关工作要求，华夏航空坚持“以人民为中心”的发展思想，践行“发展为了人民”的理念，推出暖心首乘服务，为首次乘机旅客提供便捷、舒适、贴心的服务保障，提升首乘旅客对民航服务的安全感、获得感和幸福感。

首乘

服务

华夏航空首次乘机服务对象（以下简称“首乘服务”）：一般是指第一次乘坐飞机的旅客，包括但不限于首次乘坐华夏航空航班；首次离开或到达指定机场的旅客；残疾人、老年人等特殊需求旅客同时又属于首次乘机旅客等。

试点

机场

目前华夏航空开通重庆市·江北机场、内蒙古自治区·呼和浩特白塔机场、陕西省·西安咸阳机场首乘服务，具体情况如下：

重庆.江北机场^✦

申请渠道：值机柜台或根据现场工作人员指引前往指定柜台，机场发放首乘旅客标识贴。

提供服务：航站楼内服务人员提供指引服务。

标识图案：

陕西.西安咸阳机场^✦

申请渠道：机场客服中心柜台，机场发放首乘旅客标识贴。

提供服务：专人引导服务。

标识图案：

内蒙.呼和浩特白塔机场

申请渠道：机场问询柜台，机场发放首乘旅客标识贴。

提供服务：专人引导服务。

标识图案：

若您途经上述机场可申请

首乘服务保障

乘机

流程

详情可咨询华夏航空官方客服电话

95332

华夏航空伴您一路畅行

未完待续

END

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