2020年12月18日,泛网科技完成了蓝梦之星号邮轮的第一期信息项目工作。2020年7月份泛网科技与中国梦(香港)邮轮有限公司签订邮轮信息项目合同,合同包含:邮轮运营管理系统Resco PMS、邮轮中央销售系统VCOS CRS、邮轮防疫安全追踪系统(VCOS TSS)、邮轮卫星通讯联合运营服务、邮轮游客服务系统(自助服务与信息交互)、邮轮智能值船系统、邮轮基础应用信息部署服务、邮轮智能门锁系统、邮轮配套智能硬件等。经过近4个月规划、设计、部署、实施,于2020年12月18日完成项目第一期实施,并进入试运行阶段。
受全球疫情影响,国际人员流动受到限制,本次蓝梦之星号邮轮运营管理系统的部署、现场实施、系统上线及系统培训工作全部由泛网团队完成。系统包括PMS、POS、前台、后台、舷梯安全管理、物资管理、船员管理、安全管理、观光销售管理等主要模块。泛网科技此次能独立完成本项目实施,得益于与Resco团队的紧密合作。并且泛网科技团队为此次的项目,早于今年4月份就开始进行系统全面培训。
本次蓝梦之星号邮轮信息项目中,泛网科技同时实现了新的突破。邮轮信息系统与硬件国产比例进一步提升,首次在邮轮上部署自助服务系统,实现邮轮上常规服务自助化服务,包含信息介绍、导识、帐单、结帐、支付、订购等自助服务,减轻邮轮运营人力成本的压力并提高运营效率与服务体验;邮轮疫情防控追踪安全系统部署,助力船东更好应对疫情的考验;邮轮门锁系统升级,采用全新智能门锁,既支持无接触智能卡开门、手环开门,同时与船上Resco PMS实时对接,实现高性价比的智能服务。
随着第一期项目的完成及系统试运行优化调整,蓝梦之星邮轮目前已具备复航所需的邮轮信息系统条件。祝贺蓝梦之星号邮轮快速复航,越来越好。
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