《优设年鉴——酒店设计创意项目影响力TOP10（2022）》

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优质企业的展示桥梁

在酒店行业竞争日趋激烈和客户期望不断攀升的当下，优设创研院邀各管理、设计、品牌方共同思考——“未来酒店形态”。

发掘酒店行业下一时代的引路者，为打造国人自己的生活方式贡献专业优势和能力。

2021年7月珠江投资、合生创展共同打造的广州增城凯悦酒店璀璨启幕

随着中端消费市场的崛起，个性化、差异化成为了这部分消费者的关键词。为了赢得这一日益庞大的市场，国内连锁酒店集团纷纷跨界寻求新法，从一开始的单个项目合作到共同打造IP主题酒店，以期为消费者呈现独特体验。而国内将跨界做得最为风生水起的，无疑是亚朵这一酒店品牌，横跨娱乐戏剧、新零售、定制化旅行、知识社群、音乐、篮球等多个领域，每一次的IP跨界，都是给行业带来的一次冲击。上海世茂深坑洲际酒店，历经十余年规划、设计、施工，这个“挂在”坑壁上的主体建筑的设计建设，克服了一系列世界级建筑技术难题，专利近40项，拿下多项吉尼斯纪录，产生影响巨大，吸引了不少人前往打卡。这一在深坑中建造了整整十二年的酒店，自身就噱头十足，可以说是老模式下的独特案例。

跨界确实能给酒店带来流量和关注，但如果不能深入到用户需求，终究是昙花一现。 

随着中产阶级的不断壮大和崛起，人们精神层面的消费需求增加，文化（内容）消费市场扩大，文化（内容）产品形态也将越来越丰富。酒店IP化在行业内外被讨论很久也有诸多尝试，不过产品需要市场和时间的检验。对于酒店行业，IP可以理解为任何能以自传播的形式，低成本甚至负成本地在忠诚客群中形成口口传播，并为酒店带来价值增值的元素。加入雅高的法国前总统萨科齐说过，具备社交平台、社群等因素的创新型功能空间和智能化的服务流程，都可以算作酒店的IP。

IP是无形的，但又能呈现出多种形态。酒店本身是一个传统的生态系统，而作为无形资产的 IP，活化酒店生态将是一种创新的商业模式。但不同主题和性质的 IP 与酒店结合的模式尚不成熟。现有的 MUJI Hotel 和亚朵系 IP 酒店，无论是 IP 自开酒店，还是酒店寻觅 IP，最终都会演变成为新的场景电商、新业态酒店，或是形成一个新的商业模式，一切都有待市场的考验和洗礼，IP的终极目的是追求价值和文化认同。IP提供给消费者的不是产品的功能属性，而是一种情感的寄托，在这个过程当中寻找最接近自己价值和文化认同的IP，寻找自己满意的生活方式。

对于中端酒店来说，IP是帮助酒店摆脱收入困境的一种途径。传统的酒管公司主流的盈利来源仍旧是加盟费，一般来说，加盟量与加盟费的多寡决定着酒店管理公司盈利状况的好坏，但在当下的市场环境下，行业竞争激烈，导致近距离开店情况日益严重等问题，正在令酒店集团收益下滑甚至亏损。若酒店管理者还在客房收入这样的存量收入上花费过多的心思，酒店的想象空间则较为有限。就目前而言，如何围绕酒店寻找增量收益，拓展非客房收入，才是酒店管理者的当务之急。

此外，IP有助于酒店精准定位服务人群，为其打造更为深度的入住体验。可想而知，在亚朵的网易云音乐酒店、知乎酒店、网易严选酒店入住的客人，必然是与这些热门IP的用户有着极大的重合度，通过合作共享用户画像，将更有利于酒店对客人进行精准而深度的服务。酒店有品牌是否还需要IP？品牌和IP最大的差别在于：品牌过于依附一种类型的具体产品。当酒店停留在品牌，消费者首先关注的还是产品本身的功能特性，而产品的功能性会随着呈现形式的不同而影响消费者的购买决策。同样出售酒店床垫和家居品牌床垫，大部分人往往选择后者，这也是品牌衍生品常常不理想的原因之一。而具有原创性、运营内容、沉浸式体验的酒店IP，可以繁衍出多种内容的衍生品，顺理成章得到消费者认可并为之买单。IP衍生品具有无限延展的特性，能拓展更多商业边界，通过与酒店的合作，将各个产品渗透至酒店的各个空间，彻底打破线上线下的传统束缚。

美国Wework的估值达到200亿美元，单个工位估值是33万美元，换句话说，一把椅子就值200万人民币；雷格斯是美国最高端的商务办公企业，它的单个工位估值是8万美元，大概是几十万人民币；而一个五星级酒店的单个房间的估值是4万美元。这么大的屋子估值只有4万美元，而一个椅子的估值33万美元，前者空间是后者的100倍，估值反而是后者的十分之一。

产生如此大差距的原因是因为大部分酒店都有空置空间，如果能够为商务人群提供临时的联合办公场所，改变空间布局和装修风格，合理安排工位，控制好办公桌面积，空间的坪效就会有所提高。

酒店里经常有公司租用会议室进行商务谈判、行业论坛等活动，连续、反复、高强度地工作会让人心情压抑。如果此时酒店提供一些个性化、时尚、亮丽的艺术空间、装饰，让人眼前一亮，成本不高，但可以呈现出一种更高的格调。在这种多元复合的空间里办公，随着心情舒畅，感觉像在约会一样、像在酒吧一样，连续工作都不怕疲劳，而且有些客人想到的第一件事情肯定是要拍个照片，发个朋友圈秀一下，如此便直接达到了自传播的效果。

广州增城凯悦酒店大堂酒廊经常成为商务人士会晤首选

世界万物日新月异，越来越多的新事物涌入各行各业，冲击着旧模式。中国走入了一个新时代，酒店业仍然有蓬勃生机。在无数小趋势中，总有一个会成为多米诺骨牌的第一张，扇起蝴蝶效应，引发大趋势。

到底会是哪个？会有哪些？需要我们共同探索，共同期待。