飞猪旅行是阿里巴巴集团旗下的综合性旅游服务平台,旨在让天下没有难做的旅行生意。飞猪旅行平台上提供国内外交通、酒店住宿、景区门票、目的地游玩等产品及旅游周边服务,为消费者创造省心、超值、多彩的旅程。
飞猪旅行始终坚持以产品和服务的创新,满足消费者日益个性化、多元化的需求。在飞猪旅行的用户中,“90后”占比已达到60%以上。
飞猪旅行建立了独具特色的会员体系,服务于年轻人的品质旅行需求,提供更丰富的权益和优惠,同时让商家在更多场景中与消费者发生连接,享受商家官方会员服务。通过飞猪旅行的会员通专利技术,飞猪会员已经直通全球多个知名品牌的会籍。截至2020年9月底,飞猪会员已超3.2亿。
飞猪旅行将推动旅游业的数字化转型作为长期战略。作为阿里巴巴生活服务领域的重要业务单元,飞猪旅行整合阿里巴巴的多元场景和商业平台、云计算、数字营销、数字金融服务等能力,帮助合作伙伴进行数字化经营,同时助力旅游产业和阿里巴巴生态进一步共振,利用开放的平台和机制,为产业创造更多、更深层的确定性。