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MSC地中海邮轮与飞猪旅行达成战略合作,助力疫后 “邮轮·飞” 时代的全新开启

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发表于 2021-9-22 18:51:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

今日,300年航海世家MSC地中海邮轮与阿里巴巴旗下综合旅游服务平台飞猪旅行在杭州举办了战略合作协议的签约仪式,正式达成全方位战略合作伙伴关系。MSC地中海邮轮中国区总裁黄瑞玲女士与飞猪旅行度假事业部总经理赵磊共同签署了合作协议,MSC地中海邮轮也成为了首个与飞猪旅行缔结全方位合作伙伴关系的国际邮轮公司。此战略合作旨在加速疫后邮轮电商生态升级及直销模式的新探索,为更多宾客提供贴心便捷的旅行选择及预订体验。双方将携手推动疫后中国邮轮业乃至旅游业的复苏,向着数字化、高质量、可持续的发展目标持续迈进。

MSC地中海邮轮中国区总裁黄瑞玲女士在签约仪式上向飞猪旅行度假事业部总经理赵磊赠送MSC地中海邮轮船模


MSC地中海邮轮与飞猪旅行的合作始于2018年 “MSC邮轮旗舰店” 的入驻,并在之后不断拓展船票直营、票务分销等领域的合作,为众多宾客提供便捷的线上预订体验。2020年 “双十一” 大促期间,尽管邮轮旅行尚未重启,公众对邮轮度假的期望依然十分热切,MSC地中海邮轮在飞猪旗舰店推出的 “船票通兑券” 产品创下了订单成交额的新纪录,名列邮轮品类成交量首位。随着2021年“双十一”大促的即将来临,MSC地中海邮轮也将携手飞猪旅行推出更多元化的船票大促产品,让更多宾客享受到便捷、优惠的线上旅行预订服务。


根据此次合作协议,双方将整合优势资源,在旗舰店入驻的基础上进一步扩大业务范畴及影响力,深化在船票销售、品牌推广、全域营销、会员服务等方面的数字化合作,为消费者提供更多线上、线下的智慧旅游新体验,实现共赢发展。根据中国互联网信息中心(CNNIC)统计数据,2020年12月当月,中国在线旅行预订用户规模达到34244万人,较2020年6月提升5596万人,占整体网民的34.6%。后疫情时代下,随着中国消费者出游热情的回归及预订习惯在线化加速,叠加互联网技术的日益成熟,在线旅游将发挥越来越重要的角色。

MSC地中海邮轮与飞猪旅行正式达成全方位战略合作伙伴关系


MSC地中海邮轮中国区总裁黄瑞玲女士表示: “疫情对邮轮业带来了巨大的影响,但作为300年航海世家,我们乘风破浪前行,在推动全球市场复航的同时积极拥抱旅行新趋势。中国一直以来都是我们重要的战略市场,我们始终以中国客人的喜好和需求为出发点,积极制定符合本地市场的发展策略。此次和飞猪旅行这一头部旅游平台达成全方位的战略合作,我倍感欣喜。这将进一步拉近品牌与消费者之间的距离,为宾客带来多元贴心的预订体验,开启MSC探索电商生态运营的又一全新里程碑。我们衷心期待着这次合作能为疫后邮轮产业插上腾飞翅膀,助力中国 ‘邮轮·飞’ 时代的开启。”


飞猪度假事业部总经理赵磊表示:“疫情给全球旅游业造成了严重影响,直到今天,整个行业还在经历不确定的疫情反复。但与此同时,机遇和挑战并存,飞猪认为数字化是不确定性中最大的确定性。如何利用数字化的产品和技术,顺应这一发展趋势,是飞猪和合作伙伴们共同面对的课题。期待与MSC地中海邮轮一起,深化各方面的创新合作,共同推动市场信心恢复,为疫后邮轮市场蓄力。”

MSC地中海邮轮是全球第三大邮轮品牌、欧洲、南美、南非和中东邮轮市场的领军者,在加勒比、北美和亚洲市场表现强劲,由拥有300年航海底蕴的传奇航海世家Aponte家族创立并持有。作为主流邮轮公司中的复航先行者,MSC地中海邮轮自2020年8月起,在行业领先的健康安全规程的有力支持下,于全球不同区域逐步有序复航。截至目前,MSC地中海邮轮旗下的19艘邮轮中已有 11艘在东西地中海、北欧地区、中东和北美市场重启运营,已累计为超过10万名宾客带来安全而美妙的海上假期。

MSC地中海邮轮中国区总裁黄瑞玲女士补充道: “随着疫情防控的有效开展,我们也一直静待着中国邮轮市场的重启。此前,我们已宣布旗下 ‘未来旗舰’ MSC地中海华彩号将于2022年来华,与姐妹邮轮MSC地中海荣耀号一起服务中国市场。未来,MSC飞猪旗舰店将成为我们在中国市场的战略性直销阵地,我们期待着和飞猪携手,把新奇海上假期体验带给更多宾客。”


未来旗舰MSC地中海华彩号将于2022年进驻中国母港


MSC地中海邮轮是首个宣布在中国市场布局 “双旗舰” 的国际邮轮公司。其中, “奢华旗舰” 荣耀号总登记吨位为17.2万,最大载客量5686人。她拥有诸多标志性的旗舰级体验,包括由长达80米的LED天幕覆盖的 “海上香榭丽舍” 荣耀大道、镶嵌70万颗水晶的施华洛世奇水晶套房以及超过700平方米的乐高海上乐园等。


而 “未来旗舰” MSC地中海华彩号于今年5刚刚下水服役,总登记吨位为18.1万,最高载客量可达6334人。华彩号在姊妹邮轮MSC地中海荣耀号的基础上增加了更多客舱与公共空间以及设施亮点,如:全新推出的配备全球首个海上人型机器人调酒师Rob的 MSC星际酒吧、全新升级的奢华 “船中船” 地中海游艇会等。华彩号也是MSC舰队中迄今为止最为环保的邮轮,所搭载的全新一代环保科技包括选择性催化还原(SCR)系统和新一代先进的废水处理系统(AWTS),旨在最大限度地减少对环境的影响。

配备全球首个海上人型机器人调酒师Rob的 MSC星际酒吧

MSC地中海荣耀号上覆盖80米LED天幕的荣耀大道


欲了解详情或预订,可访问飞猪 “MSC邮轮旗舰店” 或致电地中海邮轮宾客服务专线400-8200-966。

关于飞猪旅行

飞猪旅行是阿里巴巴集团旗下的综合性旅游服务平台,旨在让天下没有难做的旅行生意。飞猪旅行平台上提供国内外交通、酒店住宿、景区门票、目的地游玩等产品及旅游周边服务,为消费者创造省心、超值、多彩的旅程。


飞猪旅行始终坚持以产品和服务的创新,满足消费者日益个性化、多元化的需求。在飞猪旅行的用户中,“90后”占比已达到60%以上。


飞猪旅行建立了独具特色的会员体系,服务于年轻人的品质旅行需求,提供更丰富的权益和优惠,同时让商家在更多场景中与消费者发生连接,享受商家官方会员服务。通过飞猪旅行的会员通专利技术,飞猪会员已经直通全球多个知名品牌的会籍。截至2020年9月底,飞猪会员已超3.2亿。


飞猪旅行将推动旅游业的数字化转型作为长期战略。作为阿里巴巴生活服务领域的重要业务单元,飞猪旅行整合阿里巴巴的多元场景和商业平台、云计算、数字营销、数字金融服务等能力,帮助合作伙伴进行数字化经营,同时助力旅游产业和阿里巴巴生态进一步共振,利用开放的平台和机制,为产业创造更多、更深层的确定性。


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