嘉年华集团任命首席体验官任公主邮轮新总裁：负责全船队运营

TPS托普赛斯商学园 · 发表于 2021-10-20 11:06:14

10月19日，全球最大的邮轮公司嘉年华集团（CARNIVAL CORPORATION & PLC，NYSE/LSE：CCL; NYSE：CUK）宣布，约翰·帕吉特（John Padgett）正式接任公主邮轮总裁一职。

约翰·帕吉特（John Padgett）

公主邮轮隶属于嘉年华集团下，共有14艘邮轮，分为帝王级、钻石级、超至尊级、至尊级、珊瑚级、太阳级、探索级等7个级别。2019年新冠疫情爆发期间，因有乘客被确认感染新冠病毒肺炎而备受关注的“钻石公主”号和“至尊公主”号均为公主邮轮旗下的邮轮。

接任总裁后，帕吉特将负责管理公主邮轮全船队的运营，并直接向荷美集团总裁珍·斯瓦兹（Jan Swartz）汇报。斯瓦兹自2013年起一直作为公主邮轮的总裁，带领该品牌发展为全球知名的国际化邮轮公司。

据澎湃新闻（www.thepaper.cn）了解，荷美集团为嘉年华子集团，旗下包括公主邮轮、荷美邮轮、世邦邮轮和澳洲P&O邮轮等品牌。

在接任公主邮轮总裁一职前，帕吉特自2014年7月起一直担任嘉年华集团首席体验与创新官，负责宾客体验的创新、开发、制作和运营整合。履新后，帕吉特仍会继续在集团创新部门发挥领导作用。

更早的时候，在加入嘉年华集团担任首席体验与创新官之前，帕吉特在华特迪士尼主题乐园及度假区工作了18年。在他的带领下，华特迪士尼开发并部署了多项创新游客体验，包括魔法腕带（Magic Band）、快速通行系统（Fast Pass+）和迪士尼的魔法巴士（Magical Express）等。

斯瓦兹表示：“约翰（帕吉特）是先进的海洋宾客体验平台的策划者，在船队的升级改造过程中发挥了至关重要的作用，他与运营相关团队密切合作，让宾客们都能享受到海洋勋章假期体验。他富有远见、充满干劲、能力出众，致力于提供业界高水准的宾客体验，为公主邮轮的未来发展奠定了坚实基础。我们非常欢迎约翰就任这一职位，并期待他继续发挥领导作用，与我们共同应对瞬息万变的商业环境。”

帕吉特则表示：“能有机会带领公主邮轮向前发展并将邮轮各项服务——包括住宿、餐饮、娱乐、购物和目的地体验——提升到新的高度，我深感荣幸。”

公主邮轮每年载客量达200万人次，遍布七大洲，停靠全球近400个港口和目的地，其中包含加勒比海、阿拉斯加、巴拿马运河、墨西哥、欧洲、南美洲、澳大利亚/新西兰、南太平洋、夏威夷、亚洲、加拿大/新英格兰、南极洲和世界航线等热门旅游目的地。

2020年以来，公主邮轮还陆续打造了两艘全新的帝王级旗舰，包括2020年6月和2021年11月分别投入运营的“奇缘公主”号和“寻梦公主”号。

公主邮轮近日宣布，将建造两艘新一代液化天然气驱动邮轮，两艘新船可搭载约4300位宾客，计划于2023年和2025年交付运营，将成为公主邮轮全球船队中载客量最多的奢华旗舰。

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