尊敬的高尔夫业主:
为了不断总结经验,提升物业服务水平,现将高尔夫物业2021年11月第2周服务工作情况给各位业主作个简单汇报,以便您能更全面地了解我们物业服务工作内容,同时也敬请您提出宝贵意见及建议,报告内容如下:
本周客服接待来电来访共计196次。共派出日常维修单26张。安防部检查登记外来人员2738人次,检查登记车辆2159辆,张贴乱停车辆温馨提示27次,帮助业主解决问题5次,清理钓鱼人员11次,处理突发事件3起。工程部公共维修:意大利庄园路面巡检及修复,写字楼墙面巡检及修复,写字楼污水井巡检及疏通,写字楼公共维修17次,为业主解决问题11次。
客服部
1.为了迎接环境国检,郑经理与蝶子湖社区熊书记巡查园区环境卫生,对园区环境提升进行现场整改,尽心尽职为园区服务。
2.保利高尔夫物业全员行动,定期清理楼道乱停车辆及管井杂物,加强服务标准及提升消防安全。
秩序部
1.11.9为消防安全日,秩序部大力进行消防安全宣传并进行消防演练,提升园区消防安全意识。
2.秩序部完成园区消防器材月检,加强预防措施,排除安全隐患,提升安全防范工作质量.
工程部
1.打造亮点风景,工程部对塞纳河畔休闲处进行雨花石铺设,美化园区。
2.各部门联合,对扩充的电动停车棚黄土进行清理,方便业主停放电动车。
3.完成写字楼污水井淤泥清理,保证污水井排水顺畅。
绿化部
1.塞纳河畔进行麦冬种植,美化园区环境。
环境部
1.保洁员清理楼道地面污渍,确保环境清新,亮丽,请大家爱护公共环境,共创美好家园。
2.完成塞纳河畔地下车库地面冲洗工作,对车库地面进行清洁与维护。
3.日常清理园区内楼道、大厅、公共设施等卫生,为美丽园区,环境部认真工作在园区各处。
01
客服服务
园区巡查
楼道清理
02
秩序守护
消防宣传
消防月检
03
工程维护
雨花石铺设
车棚地面改造
污水井疏通
04
绿化环境
麦冬种植
05
环境保洁
地面清洁
车库清洁
日常清洁
END
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