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近几年行业内不断发声一直在主张运营团队一定要早介入，不要只认为运营团队只负责筹开和经营，他们在项目策划、把关概念方案，深化及施工图上的运营提资、工程销项整改上、建设部分项目招标上都是需要运营作为设计、工程的有力支撑做大量工作内容的。正豆仔所以强烈推行运营先行是因为我们看到并经历了国内大集团让运营团队提前介入的重大作用，以及没有重视运营提早介入项目出现的问题与损失。这个观点是想告诉投资方一把手及设计负责人要重视运营团队给出的意见，在以往项目过程中当运营团队提出一些较大方案或项目改变时，比如某乐园建议缩小陆乐园面积增加水乐园一起建，比如建议换掉哪个设备或项目、比如建议增加什么项目等，经常会听到“这个设计方案老板批了不能改”，“这个设备已经定了不能变”或“千万不要再改了，施工现场等图呢，时间来不及了”等等全是否定的反馈，并且都是拿老板或大领导来压的。另外还有一个原因就是设计团队要背考核指标，改得多可能说明设计问题多，要被上级指责或考核而不想改，总之不改最好，早建完早开业。我也不能说运营的意见要全听，如果有道理，时间也来得及，老板是定了也可以反馈，即使背了考核指标，也不见得轻易就罚个人的钱，即使是罚了也比给项目带来的影响小，换个角度如果设计运营双方沟通都认为是对的，设计方也应该大力支持运营来推动修改，因为这也是设计学习运营意见成长的好机会，对自己不是更有利。在这里也倡议运营团队要有执着精神，觉得有道理的不能因为一次否定而淹没自己的想法，相信一点，找对方法与设计多沟通。
不过现在很多业主已经足够重视让运营团队提前介入了，可是让我看来还不够早，为什么这么讲，因为现在大多数运营团队进入后发现方案设计定了，设备买了，这已经晚了。那要早到什么时候，最好早到业主决定做主题乐园项目时，你就要至少找到专业运营大伽助阵了，从成本及工作量角度初期仅几位运营人员在也是可以的，但把关也是有局限性的，所以我还建议业主同时要请第三方专业的运营顾问服务单位和多开几次由多位运营专家参与项目各阶段的评审会，产生的成本不白花，一个专家一句话到位可能就救了你项目的命，这绝对不是吹。
正豆仔作为主题乐园设计的一名老兵，本着主题乐园更加健康发展的角度，以上内容不存在指责哪方对与不对，不存在绝对的对与错，千万不要对号入座。觉得有道理就听听，因为各种结果背后的因素太多了，先抛开那些因素不讲，正豆仔就一个心愿——让投资方少吃点亏，少走点弯路，争取建出更好的主题乐园，经营好，为国内赢利乐园增加个指标；让为主题乐园项目服务的乙方树立花甲方的钱要像花自己的钱一样服务；让我们运营人员把乐园当成自己家的乐园经营，把游客当成来家里的客人招待。
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发表于 2021-11-16 12:00:00
